Legal Notice
Website Legal Statements
2. The structure, layout and organisation of the Website contents as well as any image, information, text, photographic material, products and in general all of the material contained in the Website (hereinafter: Material) shall be considered the exclusive property of Salvatore Ferragamo and its predecessors in title and may only be used for personal purposes and not for commercial or professional reasons. In any case, every copy, including partial, of each Material item must include the information on the exclusive ownership of Salvatore Ferragamo as well as all other information on ownership contained in the Material.
3. The trademarks Salvatore Ferragamo, Ferragamo, Museo Salvatore Ferragamo, the logo Salvatore Ferragamo and Museo Salvatore Ferragamo and all other graphic and/or figurative marks present in the Website in any form and in relation to any use thereof, whether registered or not, such as dominion names, designs, patents, copyrights and any other intellectual or industrial property rights, are and shall remain the exclusive property of Salvatore Ferragamo and it is expressly prohibited, for any reason or purpose, to use, including for personal and not commercial or professional reasons as well as for the reproduction, distribution, publication, transmission, complete or partial modification and sale thereof.
4. It is prohibited to record, memorise, multiply in copies, reproduce, further publish, present, exhibit, transmit, distribute, transfer, translate, transpose, modify and/or sell, including partly, the Material and/or the Website and/or works derived from or inspired by the Material (regardless if they are images, photographs, texts, videos, trademarks and in general the elements and materials and any creative expression made available in this website) in any form and with any medium (electronic, mechanical, online, and with photocopies, prints, microfilm or recordings on any magnetic support, including CD ROM or others) without prior written authorisation from Salvatore Ferragamo. The Material is the exclusive property of Salvatore Ferragamo, or in the lawful possession with rights to use thereof, which shall not be held liable nor provide any warranty, for any reason, on the User’s use of any Material that is considered illegal.
5. Salvatore Ferragamo, with the exception of mandatory legal limits, shall not be held liable if the Material contains inexact technical information or typographical errors.
6. The Material may be changed or updated without prior notice. Salvatore Ferragamo reserves the right, up to its sole discretion, to make changes and/or improvements, without prior notice and at any time, to the image, products, texts and software applications present in the Website. Despite all the adopted precautionary measures, such software applications and programs may present malfunctions and could contain viruses or other damaging elements. Salvatore Ferragamo, with the exception of mandatory legal limits, shall not be held liable in these cases.
7. The User shall be completely and unconditionally liable for any losses, costs and damages, direct and/or indirect of any type or entity that may result from use of the Website.
8. Salvatore Ferragamo, with the exception of mandatory legal limits, shall not be held liable for websites accessed through this Ferragamo website. Thus, it cannot be held liable, with the exception of mandatory legal limits, for any reason, cause or purpose, for the contents of the same connected websites, nor can it be held liable for any direct, indirect, special or consequential damage connected with the use of this Website or other websites accessed by hypertext link.
9. All of the images, photographs, texts, videos, trademarks and in general all elements and materials and any creative expression sent to the Website or Salvatore Ferragamo by the User (User Material), with the sole exception of the personal data provided by the User (name, surname and e-mail address) as indicated below, shall be treated as non-confidential and shall be irrevocably assigned and at no cost, when sent or shipped, to Salvatore Ferragamo, which shall have the unconditional right (but shall not be obligated) for recording, memorisation, multiplication in copies, reproduction, further publication, presentation, exhibition, transmission, distribution, transfer, translation, transposition, modification, or sale. Therefore, sending of such information, ideas and materials shall be considered as consent for free use of the User Material by Salvatore Ferragamo which shall have no obligation whatsoever to pay consideration to the User or third parties, unless expressly required by law.
10. The User declares and guarantees that the User Material does not violate third party rights and shall be considered solely liable for all of the User Material sent to the Website.
11. For anything not governed by these Conditions of this Website, reference shall solely be made to Italian law. If any of these Conditions should be invalid and/or null and void this shall not make the remaining ones invalid and/or null and void: they shall remain fully effective.
12. Any disputes connected with the interpretation of the aforesaid Terms and Conditions and/or use of the Website shall be exclusively referred to the Court of Milan.
PRIVACY POLICY
Ferragamo is committed to protecting the online privacy of users of its websites and social network pages. This Privacy Policy has therefore been prepared to facilitate understanding of how personal information is handled when using the Ferragamo websites (www.ferragamo.com, group.ferragamo.com, sustainability.ferragamo.com, hereinafter jointly referred to as the “Website”) and when visiting and interacting with Ferragamo social media pages (on Instagram, Spotify, Facebook, X, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Weibo, LINE, etc., the “Social Media Pages”).
Personal data is processed in connection with the use of the Ferragamo services provided to users through the Website or the Social Media Pages (hereinafter, the “Services”).
1. Data Controller
The data controller is Salvatore Ferragamo S.p.A., with registered office at Via de’ Tornabuoni No. 2, 50123 Florence, Italy, email address privacy@ferragamo.com (hereinafter, “Salvatore Ferragamo”, “Controller” or “Ferragamo”).
With regard to processing for marketing purposes, companies belonging to the Salvatore Ferragamo Group (hereinafter, the “Group”) may also be involved. They act jointly with Ferragamo as joint controllers pursuant to the agreement under Article 26 of Regulation (EU) 2016/679 (hereinafter, “GDPR”), the essential contents of which are available to data subjects.
2. Data Protection Officer
The Group Data Protection Officer can be contacted at privacy@ferragamo.com.
3. Personal Data processed and sources
3.1. When the Website or Social Media Pages are used, the Controller may collect and process “ordinary” personal data as well as health-related data (hereinafter, “Personal Data”).
3.2. Personal Data may be provided directly by the user or obtained from third parties (e.g., Alibaba for services requested by customers of Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd). In this regard, Ferragamo undertakes to verify the compliance of the data it receives before using it. When using certain Services offered through the Website (e.g., the “Contact Us” form), users may provide Personal Data relating to third parties. In such cases, the user declares that they assume all resulting obligations and responsibilities and that they are entitled to provide such information, holding Ferragamo harmless from any complaint, claim or request for damages arising from the processing of such Personal Data brought by the third parties whose information is processed through the Website.
3.3. The Personal Data that Ferragamo may process in connection with the provision of the Services includes: data provided during a purchase (e.g., identification and contact details, information relating to the payment method used, information concerning the address to which products are to be sent) and, where the user is registered, data provided for registration on the Website.
Information on the processing of browsing data and the use of cookies is available in the cookie policy displayed in the cookie banner that appears upon first access, as well as in the “Legal Notices and Privacy Policy” section of the Website.
For information on data processed in connection with recruitment and personnel selection, please refer to the dedicated privacy policy for applicants for positions at Ferragamo.
4. Purposes of processing, legal bases and retention periods
-
Enabling registration on the Website and use of the Services offered through the Website, and allowing the user to:
- purchase products offered for sale on the Website;
- view purchase history and save favorite products;
- request and receive assistance before, during and after a purchase through Ferragamo Customer Care. For this purpose, customer health-related data may be processed where communicated by the customer;
- explore Ferragamo boutiques by video call at the user’s request;
- finalize purchase orders and make them available for collection at the Ferragamo boutique selected from those available at the time of the order;
- submit and manage requests for product customization, return and/or repair.
Legal basis: performance of a contract to which the data subject is party (Article 6(1)(b) GDPR). Where the processing of special categories of data (e.g., health data) is necessary to handle a request for assistance or for other purposes, the data subject’s consent will be requested pursuant to Article 9(2)(a) GDPR.
Retention: Data relating to registered users’ accounts will be retained until the user deletes the account. Ferragamo will delete the account if the user has had no interactions (such as making a purchase or opening a newsletter) for 7 years. Data relating to unregistered users will be retained for 7 years from the last interaction.
-
Sending commercial communications and newsletters using the automated contact methods (email, SMS, chat) and traditional methods (mail, telephone) selected by the user, and collecting users’ opinions regarding Ferragamo products and initiatives, including through surveys. This activity includes contacting a user who has completed a survey to address any dissatisfaction and, more generally, to improve Ferragamo services, including on the basis of aggregated statistical analyses. Feedback collected through surveys may also be processed using artificial intelligence-based systems.
Legal basis: the data subject’s consent (Article 6(1)(a) GDPR). The legal basis for analyzing responses for statistical purposes and to improve the Services is the pursuit of the Controller’s legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR).
Retention: Data will be processed until the user withdraws consent. If there are no interactions (such as a purchase or the opening of a newsletter) for 7 years, the user’s information will be deleted or anonymized. Consequently, no further commercial communications or newsletters will be sent to the data subject unless they expressly indicate that they wish to continue receiving communications or newsletters from Ferragamo.
-
Measuring campaign performance, optimizing deliverability, anti-spam and security measures, and personalizing subsequent communications by embedding tracking tools (so-called tracking pixels) in email communications.
Legal basis: the data subject’s consent (Article 6(1)(a) GDPR).
Retention: Data will be retained for a maximum of 7 years.
-
Sending email communications concerning Ferragamo products or services similar to those purchased or used on the Website
Legal basis: so-called “soft spam” (Article 130(4) of Italian Legislative Decree No. 196/2003).
Retention: Data will be retained until the data subject objects (by clicking the “unsubscribe” link included in each communication).
-
Sending email communications inviting users to complete the purchase of products placed in their shopping cart but not yet purchased
Legal basis: pursuit of the Controller’s legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR).
Retention: Data will be retained for 6 months from collection.
-
Carrying out profiling activities, namely analyzing data subjects’ behavior and preferences inferred from the data they provide, combined with data relating to their online browsing on the Website (collected through cookies, as further described in the cookie policy) and details of any purchases, in order to send promotional communications through automated contact methods and/or online advertising banners and to offer services aligned with users’ interests.
Profiling activities may also be carried out using artificial intelligence-based systems, and data subjects’ data may also be processed to improve the effectiveness of such systems on the basis of the Controller’s legitimate interest. Solely for users who have consented to profiling, assistance activities before, during and after a purchase may also be carried out using artificial intelligence-based systems.
Legal basis: the data subject’s consent (Article 6(1)(a) GDPR).
Retention: Data will be retained for a maximum of 7 years, in line with the guidance obtained from the Italian Data Protection Authority through the prior checking request adopted on 30 May 2013.
-
Accessing content by interacting with the smart tag placed inside Ferragamo products using Near Field Communication (NFC) technology. As part of this activity, Ferragamo processes only general information relating to the device being used (device type, language and general IP-based location), without processing any ID relating to the user’s device.
Legal basis: performance of a contract to which the data subject is party (Article 6(1)(b) GDPR).
Retention: Data will be retained for 2 years from collection.
-
Combating and preventing counterfeiting of Ferragamo products by analyzing data concerning when and where a tag stored inside a Ferragamo product is read by a device through Near Field Communication (NFC) technology, in order to identify anomalies and clones. In particular, the device reads the tag ID and queries Ferragamo’s internal database, which then detects the device type, language and general IP-based location to determine whether products may be counterfeit (e.g., where the same tag has been read by two different devices located far from one another). This processing does not involve continuous location tracking or determine whether a specific product is counterfeit, and enables Ferragamo to collect general information relating to counterfeiting.
Legal basis: pursuit of the Controller’s legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR).
Retention: Data will be retained for 2 years from collection.
-
Browsing and interacting with Ferragamo Social Media Pages
Legal basis: performance of a contract to which the data subject is party (Article 6(1)(b) GDPR).
Retention: Data will be retained for the period strictly necessary to interact with the user.
-
Complying with administrative, accounting and tax obligations and other legal obligations requiring Ferragamo, depending on the specific circumstances, to collect and/or process certain Personal Data, including compliance with product liability obligations for damage caused by defective products, where applicable.
Legal basis: compliance with a legal obligation to which the Controller is subject (Article 6(1)(c) GDPR).
Retention: Data will be retained for ten 10 years, which is the general retention period prescribed by law.
-
Establishing, exercising or defending the Controller’s legal rights (for this purpose, health-related data may also be processed where communicated by the data subject).
Legal basis: pursuit of the Controller’s legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR), as well as the data subject’s consent pursuant to Article 9(2)(a) GDPR with regard to the processing of health-related data.
Retention: Data will be retained for 10 years. In the event of litigation, data will be retained until the time limits for bringing appeals have expired.
-
Preventing and detecting misuse of the Website or fraudulent activities carried out through the Website, particularly in relation to payments. For further information, please refer to paragraph 5(b) below.
Legal basis: pursuit of the Controller’s legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR).
Retention: Data will be retained for 10 years.
5. Recipients of Personal Data
Personal Data may be shared, for the purposes referred to in paragraph 4 above, with the entities listed below (hereinafter jointly referred to as the “Recipients”):
- third parties appointed as processors pursuant to Article 28 GDPR, in particular hosting service providers or IT providers and companies providing technical maintenance services (including maintenance of network equipment and electronic communications networks). Personal Data may also be shared with other Group companies acting as processors, in accordance with the guidelines and instructions provided by the Controller;
- third parties acting as independent controllers, such as public authorities and professional firms authorized to receive Personal Data, as well as payment service and fraud-prevention providers used in the different markets in which the Group operates. In particular, depending on the country, Personal Data may be disclosed to Adyen N.V., including in connection with its “Revenue Protect” anti-fraud service (European Union, United States, Canada and Japan), Riskified Ltd for anti-fraud checks (European Union, United States, Canada and Australia), Cybersource Limited as payment service provider (Australia and Korea), and PayPal, Inc. (Mexico). For further information on the processing carried out by these providers, please refer to their respective privacy policies: Riskified, Cybersource, Adyen and PayPal.
- Ferragamo employees belonging to the corporate functions responsible for pursuing the purposes indicated above, who have been expressly authorized to process the data, have received appropriate operating instructions and have undertaken confidentiality obligations or are subject to appropriate statutory confidentiality obligations.
The entities referred to above may be established outside the EU/EEA. Where data is transferred to countries not covered by an adequacy decision, the Controller will rely on an appropriate transfer mechanism under Article 46 GDPR (in particular, the Standard Contractual Clauses). Processing by the fraud-prevention service provider may take place in the United States and Israel, countries covered by adequacy decisions pursuant to Article 45 GDPR.
6. Data subject rights
Data subjects (i.e., the individuals to whom the data relates) may exercise the rights set out in Articles 15-22 GDPR by sending a communication to the contact points indicated in paragraph 1.
In particular, data subjects may obtain confirmation from the Controller as to whether or not Personal Data concerning them is being processed and, where that is the case: (i) access to such data and to the information referred to in Article 15 GDPR; (ii) rectification of inaccurate data; (iii) completion of incomplete data; (iv) erasure of data in the cases provided for by Article 17 GDPR; (v) restriction of processing in the cases provided for by Article 18 GDPR; and (vi) object, on grounds relating to their particular situation, to processing carried out on the basis of the Controller’s legitimate interest. In addition, where processing is based on consent or a contract and is carried out by automated tools, data subjects may request to receive the data in a structured, commonly used and machine-readable format and, where technically feasible, to have it transmitted to another controller without hindrance (“right to data portability”). Data subjects may withdraw their consent at any time. In particular, by using the “unsubscribe” links included in each email communication, they may choose either to withdraw consent to processing for marketing purposes, thereby stopping the receipt of commercial communications and newsletters, or to withdraw only consent to the use of tracking pixels while continuing to receive such communications.
In any event, data subjects have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority in the Member State of their habitual residence or place of work, or in the Member State where the alleged infringement occurred.
7. Changes
Ferragamo reserves the right to amend this Privacy Policy, in whole or in part, or simply to update its contents, for example following changes to applicable law. Ferragamo will inform users of any changes, which will become binding as soon as they are published on the Website. Ferragamo encourages data subjects to review this Privacy Policy regularly in order to remain informed about the methods adopted to process and protect Personal Data.
Legal Notice
Juridiske erklæringer på nettstedet
2. Strukturen, layouten og organiseringen av innholdet på nettstedet, samt bilder, informasjon, tekst, fotografisk materiale, produkter og generelt alt materiale som finnes på nettstedet (heretter: Materiale) skal anses som Salvatore Ferragamo og dets rettsforgjengere sin eksklusive eiendom, og kan kun brukes til personlige formål og ikke av kommersielle eller profesjonelle grunner. Under alle omstendigheter må hver kopi, også delvis, av hvert materiale inneholde informasjon om Salvatore Ferragamos eksklusive eierskap, samt all annen informasjon om eierskap som finnes i materialet.
3. Varemerkene Salvatore Ferragamo, Ferragamo, Museo Salvatore Ferragamo, logoen Salvatore Ferragamo og Museo Salvatore Ferragamo og alle andre grafiske og/eller figurative merker som finnes på Nettstedet i enhver form og i forbindelse med enhver bruk av disse, enten de er registrert eller ikke, som for eksempel herredømmenavn, design, patenter, opphavsrett og andre immaterielle eller industrielle eiendomsrettigheter, er og skal forbli Salvatore Ferragamos eksklusive eiendom, og det er uttrykkelig forbudt, uansett grunn eller formål, å bruke, inkludert av personlige og ikke kommersielle eller profesjonelle grunner, samt for reproduksjon, distribusjon, publisering, overføring, fullstendig eller delvis modifisering og salg av disse.
4. Det er forbudt å ta opp, lagre, kopiere, reprodusere, publisere, presentere, utstille, overføre, distribuere, overføre, oversette, transponere, modifisere og/eller selge, også delvis, Materialet og/eller Nettstedet og/eller verk som er avledet av eller inspirert av Materialet (uavhengig av om det er bilder, fotografier, tekster, videoer, varemerker og generelt elementer og elementer som er avledet av eller inspirert av Materialet, varemerker og generelt elementene og materialene og ethvert kreativt uttrykk som er gjort tilgjengelig på dette nettstedet) i enhver form og med ethvert medium (elektronisk, mekanisk, online, og med fotokopier, utskrifter, mikrofilm eller opptak på ethvert magnetisk medium, inkludert CD ROM eller andre) uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Salvatore Ferragamo. Materialet er Salvatore Ferragamos eksklusive eiendom, eller i lovlig besittelse med rett til å bruke det, som ikke skal holdes ansvarlig eller gi noen garanti, uansett grunn, for brukerens bruk av noe materiale som anses som ulovlig.
5. Salvatore Ferragamo, med unntak av obligatoriske juridiske grenser, skal ikke holdes ansvarlig hvis Materialet inneholder unøyaktig teknisk informasjon eller typografiske feil.
6. Materialet kan endres eller oppdateres uten forvarsel. Salvatore Ferragamo forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å gjøre endringer og/eller forbedringer, uten forvarsel og når som helst, i bilder, produkter, tekster og programvare som finnes på nettstedet. Til tross for alle forholdsregler som er tatt, kan slike programvarer og programmer ha funksjonsfeil og kan inneholde virus eller andre skadelige elementer. Salvatore Ferragamo kan ikke holdes ansvarlig i disse tilfellene, med unntak av obligatoriske juridiske grenser
7. Brukeren er fullstendig og ubetinget ansvarlig for eventuelle tap, kostnader og skader, direkte og/eller indirekte av enhver type eller enhet som kan oppstå som følge av bruk av nettstedet.
8. Salvatore Ferragamo, med unntak av obligatoriske juridiske grenser, skal ikke holdes ansvarlig for nettsteder som er tilgjengelige via dette Ferragamo-nettstedet. Med unntak av ufravikelige juridiske begrensninger, kan vi derfor ikke holdes ansvarlig for innholdet på de samme tilknyttede nettstedene, uansett grunn, årsak eller formål, og vi kan heller ikke holdes ansvarlig for direkte, indirekte, spesielle eller følgeskader knyttet til bruken av dette nettstedet eller andre nettsteder som er tilgjengelige via hypertekstlenker.
9. Alle bilder, fotografier, tekster, videoer, varemerker og generelt alle elementer og materialer og ethvert kreativt uttrykk som sendes til nettstedet eller Salvatore Ferragamo av brukeren (brukermateriale), med unntak av personopplysningene som oppgis av brukeren (navn, etternavn og e-postadresse) som angitt nedenfor, skal behandles som ikke-konfidensielt og skal ugjenkallelig og kostnadsfritt overdras, når de sendes eller sendes, til Salvatore Ferragamo, som skal ha ubetinget rett (men skal ikke være forpliktet) til registrering, memorering, mangfoldiggjøring i kopier, reproduksjon, videre publisering, presentasjon, utstilling, overføring, distribusjon, overføring, oversettelse, transponering, modifisering eller salg. Derfor skal sending av slik informasjon, ideer og materiale anses som samtykke til fri bruk av brukermaterialet av Salvatore Ferragamo, som ikke har noen som helst forpliktelse til å betale vederlag til brukeren eller tredjeparter, med mindre det er uttrykkelig påkrevd ved lov.
10. 10. Brukeren erklærer og garanterer at brukermaterialet ikke krenker tredjeparts rettigheter, og skal anses som eneansvarlig for alt brukermateriale som sendes til nettstedet.
11. For alt som ikke er regulert av disse Vilkårene for dette Nettstedet, skal det utelukkende henvises til norsk lov. Dersom noen av disse Vilkårene skulle være ugyldige og/eller ugyldige, skal dette ikke gjøre de øvrige Vilkårene ugyldige og/eller ugyldige: de skal fortsatt gjelde fullt ut
12. Eventuelle tvister i forbindelse med tolkningen av disse Vilkårene og/eller bruken av Nettstedet skal utelukkende henvises til domstolen i Milano.
RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN
Retningslinjer for personvern på nettstedet Salvatore Ferragamo S.p.A. med hovedkontor på Via de' Tornabuoni 2, 50123, Firenze (heretter , “Salvatore Ferragamo”) og hvert selskap i Salvatore Ferragamo-konsernet som kan behandle personopplysninger under de omstendighetene som er spesifisert nedenfor (det “relevante selskapet” og, sammen med Salvatore Ferragamo, “Ferragamo”) er forpliktet til å beskytte personvernet til brukerne av sine nettsteder og sosiale nettverkssider på nettet. Derfor er denne personvernerklæringen skrevet for å gjøre det mulig for deg å forstå Ferragamos retningslinjer for personvernet ditt, og hvordan dine personopplysninger vil bli håndtert når du bruker våre nettsteder (www.ferragamo.com, group.ferragamo.com, csr.ferragamo.com heretter samlet kalt, "nettstedet") og når du surfer og samhandler med sosiale nettverkssider (på Instagram, Spotify, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Weibo, LINE, osv. “Sosiale sider”). Denne personvernerklæringen vil også gi deg informasjon slik at du kan samtykke til behandlingen av personopplysningene dine på en eksplisitt og informert måte, der det er hensiktsmessig.
Informasjonen og dataene som du kan oppgi, eller som på annen måte kan samles inn i forbindelse med din bruk av Ferragamos tjenester - f.eks. tilgang til reserverte områder på nettstedet, surfing på de sosiale sidene, kontakt med Salvatore Ferragamo Groups kundeservice via nettstedet eller de sosiale sidene, etc. (heretter kalt "tjenestene") - vil bli brukt av Ferragamo i samsvar med de internasjonalt anerkjente prinsippene for databeskyttelse. Dette betyr spesielt at all behandling av personopplysninger som utføres av Ferragamo vil respektere prinsippene om lovlighet, rettferdighet, åpenhet, formålsbegrensning, lagringsbegrensning, dataminimering, nøyaktighet, integritet og konfidensialitet.
INNHOLD
- 1. Personvernombud
- 2. Personopplysninger som behandles
- Bla gjennom data
- Spesielle kategorier av personopplysninger
- Opplysninger som den registrerte har gitt frivillig
- Opplysninger som er henvist til de registrerte og innhentet fra tredjeparter
- Kjøpsdata
- Stedsdata
- Informasjonskapsler
- Formålet med behandlingen
- Rettslig grunnlag, behandlingsansvarlig og behandlingens obligatoriske/skjønnsmessige karakter
- Mottakere av personopplysninger
a. Utlevering av kjøpsdata for å bekjempe misbruk/svindel - Overføring av personopplysninger
- Oppbevaring av personopplysninger
- De registrertes rettigheter
- Endringer
- Ytterligere informasjon om lokal behandling, der det er aktuelt, og personvernlover
Salvatore Ferragamo S.p.A. med hovedkontor på Via de' Tornabuoni 2, 50123, Firenze (heretter , “Salvatore Ferragamo”) og hvert selskap i Salvatore Ferragamo-konsernet som kan behandle personopplysninger under de omstendighetene som er spesifisert nedenfor (det “relevante selskapet” og, sammen med Salvatore Ferragamo, “Ferragamo”) er forpliktet til å beskytte personvernet til brukerne av sine nettsteder og sosiale nettverkssider på nettet. Derfor er denne personvernerklæringen skrevet for å gjøre det mulig for deg å forstå Ferragamos retningslinjer for personvernet ditt, og hvordan dine personopplysninger vil bli håndtert når du bruker våre nettsteder (www.ferragamo.com, group.ferragamo.com, csr.ferragamo.com heretter samlet kalt, "nettstedet") og når du surfer og samhandler med sosiale nettverkssider (på Instagram, Spotify, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Weibo, LINE, osv. “Sosiale sider”). Denne personvernerklæringen vil også gi deg informasjon slik at du kan samtykke til behandlingen av personopplysningene dine på en eksplisitt og informert måte, der det er hensiktsmessig.
Informasjonen og dataene som du kan oppgi, eller som på annen måte kan samles inn i forbindelse med din bruk av Ferragamos tjenester - f.eks. tilgang til reserverte områder på nettstedet, surfing på de sosiale sidene, kontakt med Salvatore Ferragamo Groups kundeservice via nettstedet eller de sosiale sidene, etc. (heretter kalt "tjenestene") - vil bli brukt av Ferragamo i samsvar med de internasjonalt anerkjente prinsippene for databeskyttelse. Dette betyr spesielt at all behandling av personopplysninger som utføres av Ferragamo vil respektere prinsippene om lovlighet, rettferdighet, åpenhet, formålsbegrensning, lagringsbegrensning, dataminimering, nøyaktighet, integritet og konfidensialitet.
INNHOLD
- 1. Personvernombud
- 2. Personopplysninger som behandles
- Bla gjennom data
- Spesielle kategorier av personopplysninger
- Opplysninger som den registrerte har gitt frivillig
- Opplysninger som er henvist til de registrerte og innhentet fra tredjeparter
- Kjøpsdata
- Stedsdata
- Informasjonskapsler
- Formålet med behandlingen
- Rettslig grunnlag, behandlingsansvarlig og behandlingens obligatoriske/skjønnsmessige karakter
- Mottakere av personopplysninger
a. Utlevering av kjøpsdata for å bekjempe misbruk/svindel - Overføring av personopplysninger
- Oppbevaring av personopplysninger
- De registrertes rettigheter
- Endringer
- Ytterligere informasjon om lokal behandling, der det er aktuelt, og personvernlover
1. Personvernombud
1.1. På adressen privacy@ferragamo.com kan du kontakte Ferragamo Groups personvernombud.
2. Personopplysninger som behandles
2.1. Når du bruker nettstedet eller de sosiale sidene, informerer vi deg om at Ferragamo kan samle inn og behandle informasjon som er relatert til deg som person og som gjør det mulig å identifisere deg (enten direkte eller sammen med tilleggsinformasjon), eller som er relatert til andre personer (“Personopplysninger”), for eksempel navnet ditt, et identifikasjonsnummer, en online-ID eller ett eller flere karakteristiske elementer av din fysiske, fysiologiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.
2.2. Personopplysninger som kan behandles av Ferragamo gjennom nettstedet og/eller sosiale sider er som følger:
- A. Bla gjennom data
2.A.1. Nettstedets drift, som er standard for alle nettsteder på Internett, innebærer bruk av datasystemer og programvareprosedyrer, som samler inn informasjon om nettstedets brukere som en del av deres rutinemessige drift. Selv om Ferragamo ikke samler inn denne informasjonen for å knytte den til spesifikke brukere, er det likevel mulig å identifisere disse brukerne enten direkte via denne informasjonen, eller ved hjelp av annen innsamlet informasjon - som sådan anses denne informasjonen også som personopplysninger
2.A.2. Denne informasjonen inkluderer flere parametere knyttet til operativsystemet og IT-miljøet ditt, inkludert IP-adressen din, plassering (land), domenenavnene til datamaskinen din, URI-adressene (Uniform Resource Identifier) til ressursene du ber om på nettstedet, tidspunktet for forespørsler, metoden som brukes til å sende forespørsler til serveren, dimensjonene på filen som er innhentet som svar på en forespørsel, den numeriske koden som angir statusen til svaret som sendes av serveren (vellykket, feil osv.), og så videre.
2.A.3. Disse dataene brukes utelukkende til å samle anonym, statistisk informasjon om bruken av nettstedet, samt for å sikre korrekt drift og identifisere eventuelle feil og/eller misbruk av nettstedet - dataene slettes umiddelbart etter behandling, med mindre de må brukes til å identifisere ansvarlige parter i tilfelle det begås nettkriminalitet som skader nettstedet eller tredjeparter, i hvilket tilfelle informasjon om nettkontakter kan oppbevares i en periode på 7 (syv) dager.
- B. Spesielle kategorier av personopplysninger
2.B.1. Når du registrerer en konto på nettstedet, eller i seksjonene "Personal", "Kontakt", "Oppgavestøtte" eller "Praksisplass" på Salvatore Ferragamos nettsted, kan du sende inn personopplysninger som kan falle inn under spesielle kategorier av personopplysninger - dvs. opplysninger som avslører rasemessig eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskap, og behandling av genetiske opplysninger, biometriske opplysninger med det formål å entydig identifisere en fysisk person, helseopplysninger eller opplysninger om en fysisk persons seksualliv eller seksuelle orientering.
2.B.2. Selv om dette ikke skal hindre deg i for eksempel å sende inn CV-en din for en jobbsøknad via nettstedet, ber Ferragamo om at du ikke avslører slike typer personopplysninger, med mindre du anser dette som strengt nødvendig. Ferragamo minner deg om at hvis du oppgir slike spesielle kategorier av personopplysninger uten et eksplisitt samtykke til å behandle dem, kan Ferragamo ikke i noe tilfelle holdes ansvarlig.
2.B.3. Ferragamo understreker uansett viktigheten av å gi ditt uttrykkelige samtykke til å behandle spesielle kategorier av personopplysninger hvis du likevel bestemmer deg for å dele dem.
2.B.4. Vær oppmerksom på at Ferragamo, i forbindelse med utvelgelse av en søker til en bestemt stilling, kan bestemme seg for å analysere de profesjonelle profilene på sosiale medier som du gjør fritt tilgjengelig på Internett (f.eks. LinkedIn).
- C. Opplysninger som den registrerte har gitt frivillig
2.C.1. Når du bruker noen av Nettstedets tjenester (f.eks. når du bruker "Kontakt"-skjemaet, når du registrerer en konto på Nettstedet, når du søker om en praksisplass eller om avhandlingsstøtte i den relevante delen av Nettstedet, når du svarer på en spørreundersøkelse), har du lov til å sende inn personopplysninger knyttet til andre personer.
2.C.2. I enhver situasjon der du bestemmer deg for å dele personopplysninger relatert til andre personer gjennom nettstedet, vil du bli ansett som en uavhengig behandlingsansvarlig for disse personopplysningene, og må påta deg alle iboende juridiske forpliktelser og ansvar. Dette betyr at du også må sørge for at du har disse tredjepartenes samtykke til at deres personopplysninger brukes på denne måten før du gir dem til Ferragamo, eller et annet passende juridisk grunnlag som kan tillate lovlig behandling av denne informasjonen.
2.C.3. For dette formål må du holde Ferragamo fullt ut skadesløs for eventuelle klager, krav eller krav om erstatning for skader som kan oppstå som følge av behandlingen av disse personopplysningene, initiert av tredjeparter hvis informasjon behandles via nettstedet på ditt initiativ.
- D. Opplysninger som er henvist til de registrerte og innhentet fra tredjeparter
2.D.1. Personopplysningene dine kan samles inn fra tredjeparter. Dette skjer for eksempel når personopplysningene dine samles inn fra en tredjepart som er selvstendig behandlingsansvarlig for å kunne tilby deg tjenester du har bedt om (f.eks. Alibaba for tjenester som etterspørres av Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd's kunder, tredjeparter som tilbyr tjenester i forbindelse med kjøp av Ferragamo-produkter). I dette tilfellet vil tredjeparten kommunisere dine personopplysninger til Ferragamo fordi de kontraktsmessig har forsikret oss om at de har innhentet ditt samtykke eller har et annet juridisk grunnlag som legitimerer kommunikasjon/deling av dine data med Ferragamo. På dette punktet er Ferragamo sterkt forpliktet til å verifisere samsvaret med dataene de mottar før de brukes. I dette tilfellet vil tredjeparten kommunisere dine personopplysninger til Ferragamo, og Ferragamo vil informere deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger ved første relevante anledning. Ferragamo bekrefter at du i slike tilfeller når som helst kan utøve dine rettigheter, be om informasjon om opprinnelsen til dine personopplysninger og/eller be om at de slettes ved å kontakte oss via de modalitetene som er spesifisert i avsnitt 8 i denne erklæringen.
- E. Kjøpsdata
2.E.1. Du kan bruke Ferragamos e-handelsplattform enten som registrert bruker eller som gjestebruker. Når du kjøper Ferragamo-produkter på e-handelsplattformen på nettstedet, vil personopplysningene du oppgir i forbindelse med prosessen knyttet til transaksjonen og, der du har registrert deg, personopplysningene du oppgir som registrert bruker av nettstedet (i fellesskap referert til som "kjøpsdata") bli samlet inn og behandlet av Ferragamo for å administrere salget ditt og for å forhindre misbruk/svindel i betalinger, som bedre beskrevet i avsnitt 3 i denne personvernerklæringen.
2.E.2. Når du samtykker til profileringsformålet, som beskrevet i punkt 3 nedenfor, blir kjøpsdata analysert av Ferragamo for å kunne gi deg reklamemateriell som du kan finne mer relevant for dine preferanser.
- F. Stedsdata
2.F.1. For å gi deg mer presise og nyttige tjenester, kan Ferragamo be deg om å oppgi adressen din, postnummeret ditt eller ganske enkelt landet der du befinner deg for å finne Ferragamo-butikken nærmest deg, for eksempel for å reservere, hente og sende til butikk, som nærmere definert i punkt 3 nedenfor.
2.F.2. Alternativt, og med ditt tidligere og uttrykkelige samtykke, kan ditt Internett-navigasjonsprogram ("nettleser") dele med nettstedet en omtrentlig angivelse av din geografiske plassering gjennom informasjon om trådløse aksesspunkter i nærheten av deg og om IP-adressen til enheten din.
2.F.3. I begge tilfeller er det en valgfri bruk av personopplysninger, men ekstremt nyttig Ferragamo for å gi deg enda mer nyttige tjenester. Hvis du mener at deling av din omtrentlige posisjon gjennom nettleseren din er invaderende, kan du når som helst tilbakekalle samtykket ditt ved å endre innstillingene i nettleseren din (eller innstillingene i operativsystemet ditt). For å få mer informasjon inviterer vi deg til å lese den spesifikke personvernerklæringen for nettleseren din
2.F.4. Når du aktiverer en Smart Tag i et Ferragamo-produkt ved hjelp av enheten din, gjennom Near Field Communication (NFC)-teknologi, for å få tilgang til ytterligere informasjon om produktet, vil Ferragamo ha tilgang til den generiske IP-lokasjonen, men uten å kunne lokalisere deg nøyaktig. Den samme generiske lokaliseringen finner sted for å forhindre forfalskning.
- G. Informasjonskapsler
2.G.1. Informasjon om bruk av informasjonskapsler er tilgjengelig i retningslinjene for informasjonskapsler på følgende lenke: https://www.ferragamo.com/cookie-policy
3. Formålet med behandlingen
3.F.1. Ferragamo har til hensikt å bruke personopplysningene dine, som er samlet inn via nettstedet og/eller de sosiale sidene, til følgende formål:
- for å bekrefte identiteten din og hjelpe deg hvis du mister eller glemmer innloggings-/passordopplysningene dine for noen av dine personlige kontoer; for å gjøre det mulig for deg å se kjøpshistorikken din og lagre dine foretrukne produkter (“Kundeadministrasjon”);
- for å sende deg nyhetsbrevene du har abonnert på som en tjeneste, som kun inneholder informativt og ikke markedsførende innhold, f.eks. forhåndsvisning av nye kolleksjoner (“Nyhetsbrev”);
- for å bla gjennom og samhandle med Ferragamos sosiale sider (f.eks. Facebook, Instagram, LinkedIn osv.) (“Social Management”);
- for å selge deg våre produkter og for å gi deg assistanse før, under og etter et kjøp, spesielt ved å: (i) å gi generell assistanse før og etter kjøpet gjennom Ferragamos kundeservice (“Kundeservice”); (ii) på din forespørsel å utforske Ferragamos fysiske butikker via videosamtale (“Fjernsalg”); (iii) på din forespørsel å fullføre kjøpsordrer og gjøre dem tilgjengelige for henting i Ferragamo-butikken som du har valgt blant de som er tilgjengelige på tidspunktet for bestillingen (“Reserver, hent og send til butikk”); (iv) å behandle og administrere forespørsler om personalisering, retur og/eller reparasjon av produkter (“Personalisering, retur og/eller reparasjon”); (v) å sikre overholdelse av Ferragamos forpliktelser om produsentens ansvar for skader som oppstår som følge av defekte produkter, der det er aktuelt (“Produsentens ansvar”, sammen med de formålene som er nevnt i dette avsnittet referert til som "Salg");
- å undersøke søkernes CV-er og motivasjonsbrev og å komme i kontakt med søkere til ledige stillinger eller praksisplasser som har sendt inn søknaden sin via nettstedet (“Rekruttering”);
- for at Ferragamo skal kunne tilby deg personlig tilpassede salgstjenester i butikker over hele verden, for å sende deg kommersiell kommunikasjon ved hjelp av de automatiserte (e-post, tekstmeldinger, chat) og tradisjonelle (post, telefon) kontaktmetodene du har valgt, og for å innhente din mening om Salvatore Ferragamos produkter og initiativ gjennom den kontaktkanalen du har angitt (“markedsføring”);
- to allow Ferragamo to send promotional communications by e-mail about Ferragamo products and events ("Soft Opt-In");
- for å sende deg markedsføringskommunikasjon via e-post og post om produkter og tjenester som tilbys av Ferragamo og som ligner på dem du har valgt i forbindelse med et kjøp via nettstedet, selv når kjøpet ikke er fullført, men der vi har ditt samtykke ("gjenopprettingskurv”);
- for å forstå dine kjøpspreferanser for å kunne sende deg kommunikasjon og tilby tjenester i tråd med dine interesser. Dine personopplysninger behandles i samsvar med de garantier og tiltak som er fastsatt av den italienske datatilsynsmyndigheten i beslutningen om å godta anmodningen om foreløpig verifisering fra Salvatore Ferragamo S.p.A. av 30. mai 2013. For dette formålet kreves ditt samtykke (“Profilering”);
- for å observere preferansene du avslører gjennom din bruk av nettstedet, for å sende deg reklamemeldinger i tråd med disse preferansene, gjennom bruk av profileringscookies, som er bedre beskrevet i retningslinjene for informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene, hvis de brukes sammen med annen informasjon om deg, som for eksempel hvordan våre produkter og/eller tjenester brukes, gjør det mulig å gjenkjenne når du får tilgang til det reserverte området, og å sende personlig tilpassede markedsføringsmeldinger i tråd med den besøkendes preferanser. Sosiale informasjonskapsler og profileringsinformasjonskapsler, som beskrevet nærmere i retningslinjene for informasjonskapsler, som også gjør det mulig for brukere å samhandle med sosiale nettverk (Facebook, Twitter). gjør det mulig å dele innholdet på nettstedet gjennom sosiale nettverk (“Retargeting”);
- å sende deg kundetilfredshetsundersøkelser og behandle svarene og tilbakemeldingene du frivillig har gitt oss for å vurdere hvor fornøyd du er med Ferragamo-tjenestene og/eller kjøpene dine, kontakte deg for å ta opp eventuell misnøye og, mer generelt, også basert på samlede statistiske analyser, forbedre Ferragamo-tjenestene (“undersøkelse”);
- for å få tilgang til og nyte innholdet ved hjelp av interaksjon med taggen som er plassert inne i Ferragamo-produkter gjennom enheten din, ved hjelp av Near Field Communication (NFC)-teknologi; i forbindelse med denne aktiviteten behandler Ferragamo bare generell informasjon relatert til enheten du bruker (enhetstype, språk, IP generell lokalisering), uten å behandle noen ID for enheten din (“Smart Tag”);
- å bekjempe og forhindre forfalskning av Ferragamo-produkter, ved å analysere data knyttet til når og hvor en tagg lagret i et Ferragamo-produkt leses av en enhet, ved hjelp av Near Field Communication (NFC)-teknologi, for å se etter uregelmessigheter og kloner; enheten din leser ID-taggen og spør dermed Ferragamos interne database; Ferragamo oppdager deretter enhetstype, språk, IP generell lokalisering for å fastslå om produkter har blitt forfalsket (f.eks, der samme etikett har blitt lest av to forskjellige enheter som befinner seg langt fra hverandre). Denne behandlingsaktiviteten innebærer ikke kontinuerlig overvåking av hvor du befinner deg, og heller ikke om et spesifikt produkt har blitt forfalsket, og gjør det mulig for Ferragamo å samle inn generell informasjon relatert til forfalskning (“Anti-forfalskning”);
- for å overholde lover som pålegger Ferragamo, i henhold til de spesifikke tilfellene, innsamling og/eller videre behandling av visse typer personopplysninger (“Compliance”);
- for å forhindre og oppdage misbruk av nettstedet, eller bedragerske aktiviteter som utføres via nettstedet, spesielt når det gjelder betalinger som gjøres via e-handelsplattformen, og gjøre det mulig for Ferragamo å forsvare sine rettigheter (“Misbruk/bedrageri”). For dette formålet deles personopplysninger knyttet til kjøpet ditt med Riskified og - kun for det japanske nettstedet - Cybersource. Du finner mer informasjon i punkt 5.A i denne personvernerklæringen.
4. Rettslig grunnlag, behandlingsansvarlig og behandlingens obligatoriske/skjønnsmessige karakter
4.1. Ferragamos juridiske grunnlag for å behandle personopplysningene dine, i henhold til formålene som er identifisert i avsnitt 3, er som følger:
- Kundeadministrasjon: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig for tjenestene. Denne behandlingen er nødvendig for å levere Tjenestene til deg, og er derfor nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Salvatore Ferragamo dine personopplysninger til disse formålene; men hvis du ikke gjør det, vil Salvatore Ferragamo ikke kunne levere de relevante tjenestene til deg.
- Nyhetsbrev: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er nødvendig for å gi deg nyhetsbrevet informasjonstjenester som du har bedt om. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Salvatore Ferragamo dine personopplysninger for dette formålet. Nyhetsbrevtjenesten er helt valgfri og leveres på din spesifikke forespørsel gjennom å oppgi e-postadressen din i det aktuelle feltet; du kan når som helst trekke tilbake forespørselen din ved å følge instruksjonene i punkt 8 i denne personvernerklæringen, og den eneste konsekvensen vil være at du ikke lenger vil motta nyhetsbrevet.
- Sosial administrasjon: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo, i noen tilfeller som felles behandlingsansvarlig med det aktuelle selskapet og/eller leverandøren av det sosiale nettverket for behandlingen som utføres gjennom informasjonskapsler, som for Facebook (her kan du finne avtalen om felles behandlingsansvar som er inngått mellom Ferragamo og Facebook), og er nødvendig for at du skal kunne bruke konsultasjons- og, der det er aktuelt, interaksjonstjenester med Ferragamos sosiale sider. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Ferragamo dine personopplysninger for disse formålene, men hvis du ikke gjør det, vil Ferragamo ikke være i stand til å tilby deg de relevante tjenestene.
For formålet med sosial administrasjon kan det relevante selskapet være Ferragamo Hong Kong Ltd (for de sosiale sidene i Hong Kong, Kina, Taiwan, Macau), Ferragamo Korea Ltd. (for de sosiale sidene i Korea), eller Ferragamo Japan K.K. (for de sosiale sidene i Japan). - Salg: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig for tjenestene som utføres i EU, og av Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet som felles behandlingsansvarlige for tjenestene som utføres utenfor EU. Denne behandlingen er nødvendig for å fakturere kjøpene dine og levere produktene til deg, og derfor for å oppfylle kjøpsavtalen med deg og for å overholde de juridiske forpliktelsene som gjelder for Ferragamo i henhold til forbrukerlovgivningen. Det er ikke obligatorisk for deg å gi de felles behandlingsansvarlige dine personopplysninger til disse formålene, men hvis du ikke gjør det, vil de felles behandlingsansvarlige ikke være i stand til å oppfylle din forespørsel
For salgsformål kan det relevante selskapet være Ferragamo Australia Pty Ltd, Ferragamo Canada Inc, Ferragamo Korea Ltd, Ferragamo Japan K.K., Ferragamo Mexico S. de R.L. de C.V., Ferragamo USA Inc. eller Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd. for salg som utføres i henholdsvis Australia, Canada, Korea, Japan, Mexico, USA og Kina - Rekruttering: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo og/eller det aktuelle selskapet du har søkt hos (blant datterselskapene i Ferragamo Group, som er oppført her). Denne behandlingen er nødvendig for at Ferragamo skal kunne vurdere å tilby deg en stilling. Behandlingen er derfor nødvendig for å iverksette tiltak på din forespørsel før (potensielt) inngåelse av en kontrakt. Det er ikke obligatorisk for deg å oppgi personopplysningene dine for dette formålet, men hvis du ikke gjør det, vil Ferragamo ikke være i stand til å vurdere søknadene dine.
- Markedsføring: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig når du oppgir personopplysningene dine i italienske butikker eller ved å bruke et italiensk nettsted, eller av Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet som felles behandlingsansvarlige når du oppgir personopplysningene dine i ikke-italienske butikker eller ved å bruke et ikke-italiensk nettsted. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke. Det er ikke obligatorisk for deg å gi samtykke til Ferragamo for bruk av dine personopplysninger til disse formålene, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gi det (bortsett fra at du ikke vil kunne motta ytterligere markedsføringskommunikasjon fra Ferragamo). Ethvert samtykke som er gitt kan også trekkes tilbake på et senere tidspunkt (se avsnitt 8 for mer informasjon).
Når det gjelder markedsføring, er det relevante selskapet det selskapet (blant datterselskapene i Ferragamo Group, oppført her) som du frivillig har gitt dine personopplysninger til. Vær oppmerksom på at dine personopplysninger også kan bli delt med andre selskaper i Ferragamo Group som databehandler, i tråd med retningslinjer og instruksjoner spesifisert av Salvatore Ferragamo. - Soft opt-in: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller when you provide your e-mail address by using making a Sale on the Website. This processing is based on Ferragamo’s legitimate interest to send promotional communications, and does not require your consent. You can always object (i.e., opt-out) of this processing, and you will suffer no consequence (except for the non-receipt of Soft Opt-In communications by Ferragamo). You may object by using the opt-out link at the bottom of each e-mail received.
- Gjenopprettingskurv: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er basert på deres legitime interesse i å sende deg direkte markedsføringskommunikasjon via e-post om produkter og tjenester som tilbys av Ferragamo og som ligner på de du tidligere har kjøpt via nettstedet. Du kan avbryte denne kommunikasjonen, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du gjør det (bortsett fra at du ikke vil kunne motta ytterligere kommunikasjon fra Ferragamo), ved å protestere via lenken som finnes nederst i all slik kommunikasjon (se avsnitt 8 for mer informasjon).
- Profilering: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig når du oppgir personopplysningene dine i italienske butikker eller ved å bruke det italienske nettstedet, eller av Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet som felles behandlingsansvarlige når du oppgir personopplysningene dine i ikke-italienske butikker eller ved å bruke et ikke-italiensk nettsted. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke. Det er ikke obligatorisk for deg å gi samtykke til de felles behandlingsansvarlige til å bruke personopplysningene dine til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det (bortsett fra at du ikke vil kunne dra nytte av større personalisering av brukeropplevelsen din på nettstedet). Et eventuelt samtykke kan også trekkes tilbake på et senere tidspunkt (se Section 8 for mer informasjon).
I forbindelse med profilering er det relevante selskapet det selskapet (blant datterselskapene i Ferragamo Group, som er oppført her) som du frivillig har gitt personopplysningene dine til. Vær oppmerksom på at dine personopplysninger også kan bli delt med andre selskaper i Ferragamo Group som databehandler, i tråd med retningslinjer og instruksjoner spesifisert av Salvatore Ferragamo. - Retargeting: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke, som du gir når du surfer på nettstedet, som angitt i banneret for informasjonskapsler på nettstedet. Det er ikke obligatorisk for deg å gi samtykke til at Salvatore Ferragamo kan bruke personopplysningene dine til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det (bortsett fra at du ikke kan dra nytte av større personalisering av brukeropplevelsen din på nettstedet). Ethvert samtykke som gis kan trekkes tilbake på et senere tidspunkt ved å bruke alternativene som er angitt i avsnitt 6 i retningslinjene for informasjonskapsler.
- Undersøkelser: Undersøkelser sendes kun på grunnlag av ditt eksplisitte samtykke til markedsføring, mens behandlingen for statistiske formål utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er basert på dens legitime interesse for å forbedre Ferragamo-tjenester og/eller kjøpsopplevelser basert på kundenes tilfredshetsnivå. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Salvatore Ferragamo dine personopplysninger til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det.
- Smart Tag: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er nødvendig for å oppfylle din forespørsel om å få tilgang til innholdet som er lagret i taggen som er plassert inne i Ferragamo-produkter via enheten din. Det er ikke obligatorisk for deg å tillate Ferragamo å bruke dine personopplysninger til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det (bortsett fra at du ikke vil kunne dra nytte av tilgangen til ytterligere produktinformasjon).
- Forfalskningsbekjempelse: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er basert på deres legitime interesse i å forebygge og bekjempe forfalskning av deres produkter. Det er ikke obligatorisk for deg å tillate Ferragamo å bruke dine personopplysninger til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det.
- Overholdelse: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo and/or the Relevant Company (among the subsidiaries of the Ferragamo Group, listed here), as autonomous data controller(s) according to their respective area of competence and it is necessary to comply with its legal obligations. When you provide any Personal Data to Ferragamo, Personal Data must be processed in accordance with the laws applicable to it, which may include retaining and reporting your Personal Data to official authorities for compliance with tax, customs or other legal obligations.
- Misbruk/Svindel: informasjon som samles inn for dette formålet brukes utelukkende til å forhindre og oppdage uredelige aktiviteter eller misbruk av nettstedet (for potensielt kriminelle formål) og tillate Salvatore Ferragamo og/eller det relevante selskapet, som autonom datakontrollør, å forsvare seg i påfølgende rettssaker som kan oppstå. For dette formålet deles kjøpsdata av Salvatore Ferragamo med Riskified for salgstransaksjoner som finner sted i EU, Australia og USA; kjøpsdata for salgstransaksjoner som finner sted i Mexico og Japan deles også av Salvatore Ferragamo, som felles behandlingsansvarlig med henholdsvis F. Mexico S. de R.L. de C.V. og Ferragamo Japan K.K. med CyberSource Limited. Du finner mer informasjon i punkt 5.a i denne personvernerklæringen.
5. Mottakere av personopplysninger
5.1. Personopplysningene dine kan deles, for de formålene som er oppført i avsnitt 3, med ulike personer/enheter (heretter og samlet kalt “Mottakere”):
- enheter som opptrer som databehandlere på Ferragamos vegne, spesielt:
- personer, selskaper eller profesjonelle firmaer som gir Ferragamo råd og konsulenttjenester vedrørende regnskapsmessige, administrative, juridiske, skattemessige, økonomiske og inkassosaker knyttet til levering av tjenestene;
- enheter som er engasjert for å levere Tjenestene (f.eks. hostingleverandører eller leverandører av e-postplattformer); og
- selskaper og personer som er autorisert til å utføre teknisk vedlikehold (herunder vedlikehold av nettverksutstyr og elektroniske kommunikasjonsnett);
- offentlige enheter, organer eller myndigheter som opptrer som selvstendige behandlingsansvarlige, og som personopplysningene dine kan utleveres til, i samsvar med gjeldende lov eller bindende pålegg fra disse enhetene, organene eller myndighetene;
- betalingstjenesteleverandører, som opptrer som databehandlere, som dine kjøpsdata kan bli utlevert til for å behandle betalingen din for salgsformål; spesielt for å kunne tilby deg Klarna Bank ABs betalingsmetoder, overfører vi dine personopplysninger i form av kontakt- og bestillingsinformasjon til Klarna i kassen, slik at Klarna kan vurdere om du kvalifiserer for deres betalingsmetoder og for å skreddersy disse betalingsmetodene for deg. For mer informasjon, vennligst se Klarnas egen privacy personvernerklæring.
- juridiske enheter som leverer Ferragamo anti-misbruk/svindel-tjenester, som nærmere beskrevet i følgende avsnitt 5.A;
- personer som er autorisert av Ferragamo til å behandle personopplysninger som er nødvendige for å utføre aktiviteter som er strengt knyttet til levering av tjenestene, og som har forpliktet seg til konfidensialitet eller er underlagt en passende juridisk forpliktelse om konfidensialitet (f.eks. ansatte i Salvatore Ferragamo og/eller det relevante selskapet).
Dine personopplysninger kan bli delt innenfor Salvatore Ferragamo-konsernet for de formålene som er spesifisert i punkt 3 ovenfor, i samsvar med en databeskyttelsesavtale som er inngått mellom alle selskapene i Salvatore Ferragamo-konsernet. For ytterligere informasjon, vennligst kontakt privacy@ferragamo.com.
A. Utlevering av kjøpsdata for misbruk/svindel
5.A.1. I forbindelse Misuse/Fraud, som beskrevet ovenfor, vil Riskified Ltd., et selskap med hovedkontor på 30 Kalisher St. 6525724 Tel Aviv, Israel (heretter kalt “Riskified”), Klarna Bank AB, et selskap med hovedkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, (heretter kalt “Klarna”) eller - kun for det japanske nettstedet - Cybersource Limited (heretter kalt “Cybersource”) utføre sikkerhets- og misbruks-/svindelkontroller gjennom kjøpsdataene for de gjennomførte transaksjonene. Riskified, Cybersource og Klarna er selskaper som spesialiserer seg på tjenester, programvare og plattformer for bedrageribekjempelse innen e-handel. Disse selskapene vil behandle kjøpsdataene dine som selvstendige behandlingsansvarlige for å kontrollere sikkerheten til betalingene dine.
5.A.2. Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet, som du kan finne i punkt 4 ovenfor, utleverer kjøpsdataene dine til Riskified, Cybersource og Klarna, som behandler slike data i henhold til Ferragamos legitime interesse for å forhindre svindel, for å garantere lovligheten av betalinger som gjøres ved hjelp av e-handelsplattformen på nettstedet. Databehandlingen av Riskified, Cybersource og Klarna vil bli utført ved hjelp av automatiserte metoder og vil bestå av å aggregere kjøpsdataene dine med andre data som er relevante for transaksjoner som er inngått på e-handelsplattformer, for å vurdere betalingens lovlighet, i henhold til forhåndsbestemte kriterier.
5.A.3. For en beskrivelse av forpliktelsene og tiltakene som Riskified og Cybersource har iverksatt for å garantere beskyttelsen av personopplysningene dine, kan du lese personvernerklæringene til henholdsvis Riskified (https://www.riskified.com/privacy/), Cybersource (https://www.cybersource.com/privacy/) og Klarna (https://www.klarna.com/international/privacy-policy/) Du kan også kontakte Ferragamos DPO på privacy@ferragamo.com for ytterligere informasjon.
5.A.4. Vær oppmerksom på at utlevering av kjøpsdataene dine til Riskified medfører overføring av kjøpsdataene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Kjøpsopplysningene dine vil bli overført til USA, hvor de vil bli lagret på Riskifieds servere i det landet. Denne overføringen er underlagt Riskifieds forpliktelse til å gi tilstrekkelige garantier som er relevante for kjøpsdataene dine, ved å godta standardkontraktsklausulene for "Controller to Controller" som er vedtatt av EU-kommisjonen. For å få en kopi av standardkontraktsklausulene, vennligst skriv til privacy@ferragamo.com. Riskified vil også oppbevare en sikkerhetskopi av kjøpsdataene dine på servere i Israel. Personopplysningene dine overføres i henhold til EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelighet vedtatt 31. januar 2011, som anerkjente at rettssystemet i staten Israel sikrer at din rett til beskyttelse av dine personopplysninger i det vesentlige er garantert og tilsvarer det som er gjeldende i EU.
5.A.5. Vær oppmerksom på at du alltid kan motsette deg at kjøpsdataene dine kommuniseres i forbindelse med Abuse/Fraud, slik det er nærmere beskrevet i punkt 8.6 i denne personvernerklæringen.
6. Overføring av personopplysninger
6.1. Gitt Ferragamo-konsernets internasjonale tilstedeværelse, bortsett fra overføringen som er nevnt i de foregående avsnittene, deles noen av personopplysningene dine med mottakere som kan befinne seg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Ferragamo sørger for at dine personopplysninger behandles av disse mottakerne i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning. Disse overføringene kan være basert på en beslutning om tilstrekkelighet eller på standard kontraktsklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen. Ytterligere informasjon er tilgjengelig på følgende adresse: privacy@ferragamo.com.
7. Oppbevaring av personopplysninger
7.1. Personopplysninger som behandles for kundeadministrasjon vil bli oppbevart i den perioden du har en konto på nettstedet og er en del av Ferragamos troskapsprogram, eller frem til den perioden som er fastsatt av den italienske tilsynsmyndigheten med hensyn til data om troskapskort. Ettersom personopplysninger for dette formålet behandles for å kunne levere tjenestene, kan Ferragamo beholde dataene i en lengre periode som kan være nødvendig for å beskytte Ferragamos interesser for å forsvare seg mot potensielt ansvar knyttet til levering av tjenestene.
7.2. Personopplysninger som behandles for nyhetsbrev vil bli oppbevart til du melder deg av nyhetsbrevet via lenken nederst i hver e-post som sendes til deg. Ettersom personopplysninger for dette formålet behandles for å kunne levere tjenestene, kan opplysningene oppbevares i en lengre periode som kan være nødvendig for å beskytte Ferragamos interesser for å forsvare seg mot potensielt ansvar knyttet til levering av tjenestene.
7.3. Personopplysninger som behandles for Social Management, vil bli oppbevart i den perioden som er nødvendig for å samhandle med deg. Når plattformen administreres i fellesskap med plattformleverandøren, henvises det til retningslinjene for oppbevaring av personopplysninger som er tilgjengelige i det aktuelle sosiale nettverkets personvernerklæring.
7.4. Personopplysninger som behandles for salg vil bli oppbevart i den perioden som anses strengt nødvendig for å oppfylle slike formål (f.eks. for levering av det kjøpte produktet). I alle tilfeller, ettersom disse personopplysningene behandles for levering av tjenestene, kan Ferragamo beholde dataene i en lengre periode som kan være nødvendig for å beskytte Ferragamos interesser for å forsvare seg mot potensielt ansvar knyttet til levering av tjenestene, i samsvar med foreldelsesreglene.
7.5. Personopplysninger som behandles for rekruttering vil bli oppbevart som følger. Hvis det ikke etableres et arbeidsforhold med Salvatore Ferragamo eller det relevante selskapet, vil personopplysningene dine bli lagret i maksimalt trettiseks (36) måneder fra mottak av CV-en din eller slutten av utvelgelsesprosessen. Før utløpet av perioden på trettiseks (36) måneder kan den behandlingsansvarlige kontakte deg for å oppdatere personopplysningene dine og motta informasjon om ledige stillinger. Hvis svaret ditt er negativt eller ikke er mottatt innen femten (15) dager, vil Ferragamo slette personopplysningene dine innen fristen; hvis svaret ditt er positivt, vil opplysningene bli oppbevart i en ytterligere periode på trettiseks (36) måneder.
7.6. Kjøpsdata som samles inn av Salvatore Ferragamo og/eller det aktuelle selskapet for markedsførings- og profileringsformål vil bli oppbevart i syv (7) år, i samsvar med vedtaket om å godta anmodningen om foreløpig verifisering fra Salvatore Ferragamo, vedtatt av den italienske tilsynsmyndigheten den 30. mai 2013.
7.7. Personal Data processed for Soft Opt-In will be kept until you object to such purpose.
7.8. Personopplysninger som behandles for Retargeting, vil bli oppbevart til du trekker tilbake samtykket ditt.
7.9. Personopplysninger som behandles for Recovery Cart vil bli oppbevart inntil du motsetter deg denne behandlingen gjennom lenken du finner nederst i hver e-post fra Recovery Cart.
7.10. Personopplysninger som behandles for Compliance, vil bli oppbevart i den perioden som kreves av den spesifikke juridiske forpliktelsen som er fastsatt i gjeldende lov.
7.11. Personopplysninger som behandles for å forhindre Anti-Counterfeiting and Smart Tag vil bli oppbevart i to år fra innsamlingen. Personopplysninger som behandles for å forhindre misbruk/svindel vil bli oppbevart så lenge det anses som strengt nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, og inntil Ferragamo må oppbevare opplysningene for å forsvare seg i senere rettssaker som kan oppstå, eller kommunisere disse opplysningene til offentlige myndigheter, slik det kan bli bedt om.
7.12. Personopplysninger som behandles for undersøkelse vil bli oppbevart, i form av statistisk analyse, i syv (7) år, i samsvar med vedtaket om å godta forespørselen om foreløpig verifisering fra Salvatore Ferragamo, vedtatt av den italienske tilsynsmyndigheten 30. mai 2013.
7.13. Mer informasjon om datalagringsperiodene er tilgjengelig ved å skrive til Ferragamo på: privacy@ferragamo.com. Du kan alltid protestere mot videre lagring av personopplysningene dine ved å skrive til samme e-postadresse.
8. Den registrertes rettigheter
8.1. Som registrert har du rett til når som helst å be Ferragamo om tilgang til dine personopplysninger, korrigering og sletting av dine personopplysninger, samt å motsette deg behandlingen av dem, basert på grunner knyttet til din spesielle situasjon. Du har også rett til å be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine, samt å få personopplysningene du har gitt til Ferragamo i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
8.2. Vær oppmerksom på at de fleste personopplysningene du oppgir til Ferragamo kan endres når som helst, inkludert e-postpreferansene dine, ved å gå inn på brukerprofilen din som er opprettet på nettstedet, der det er aktuelt.
8.3. Når det gjelder markedsføring og profilering, kan du alltid trekke tilbake samtykket ditt på et senere tidspunkt, uten at det berører behandlingen som ble lovlig utført før tilbaketrekkingen.
8.4. Når det gjelder Recovery Cart, har du rett til å protestere når som helst ved å klikke på opt-out-lenken nederst i hver e-post du mottar.
8.5. Når det gjelder retargeting, kan du alltid trekke tilbake samtykket ditt på et senere tidspunkt ved å bruke alternativene i avsnitt 6 i retningslinjene for informasjonskapsler, uten at det berører behandlingen som er lovlig utført før en slik tilbaketrekking.
8.6. Forespørsler skal gjøres skriftlig til Ferragamo på: privacy@ferragamo.com. På samme adresse kan du kontakte Salvatore Ferragamo Group DPO.
8.7. Vær oppmerksom på at du alltid kan motsette deg kommunikasjon av dine kjøpsdata for undersøkelse, anti-forfalskning og misbruk/svindel, av grunner som er relatert til din spesielle situasjon. Ferragamo kan fortsette å behandle dine personopplysninger for dette formålet av tvingende legitime grunner som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter eller for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.
8.8. Vi gjør oppmerksom på at du som registrert har rett til å sende inn en klage til de kompetente tilsynsmyndighetene for beskyttelse av personopplysninger hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine på dette nettstedet er i strid med gjeldende lov.
9. Endringer
9.1. Ferragamo forbeholder seg retten til helt eller delvis å endre denne personvernerklæringen, eller bare oppdatere innholdet, f.eks. som følge av endringer i gjeldende lov. Der de er av vesentlig karakter, vil Ferragamo informere deg om slike endringer så snart de er innført, og de vil være bindende så snart de er publisert på nettstedet. Ferragamo inviterer deg uansett til å besøke denne personvernerklæringen regelmessig for å gjøre deg kjent med den siste, oppdaterte versjonen av personvernerklæringen, slik at du hele tiden kan holde deg informert om hvordan Ferragamo behandler og beskytter personopplysningene dine.
10. Ytterligere informasjon om lokal behandling, der det er aktuelt, og personvernlovgivning
10.1. Denne personvernerklæringen er utarbeidet i lys av EUs og Italias personvernlovgivning, ettersom Ferragamo Group har sitt hovedkontor i Italia. Hvis du trenger ytterligere informasjon med hensyn til Ferragamos behandling av personopplysninger i henhold til personvernlovgivningen i ditt land, vennligst kontakt privacy@ferragamo.com.