Legal Notice
Website Legal Statements
2. The structure, layout and organisation of the Website contents as well as any image, information, text, photographic material, products and in general all of the material contained in the Website (hereinafter: Material) shall be considered the exclusive property of Salvatore Ferragamo and its predecessors in title and may only be used for personal purposes and not for commercial or professional reasons. In any case, every copy, including partial, of each Material item must include the information on the exclusive ownership of Salvatore Ferragamo as well as all other information on ownership contained in the Material.
3. The trademarks Salvatore Ferragamo, Ferragamo, Museo Salvatore Ferragamo, the logo Salvatore Ferragamo and Museo Salvatore Ferragamo and all other graphic and/or figurative marks present in the Website in any form and in relation to any use thereof, whether registered or not, such as dominion names, designs, patents, copyrights and any other intellectual or industrial property rights, are and shall remain the exclusive property of Salvatore Ferragamo and it is expressly prohibited, for any reason or purpose, to use, including for personal and not commercial or professional reasons as well as for the reproduction, distribution, publication, transmission, complete or partial modification and sale thereof.
4. It is prohibited to record, memorise, multiply in copies, reproduce, further publish, present, exhibit, transmit, distribute, transfer, translate, transpose, modify and/or sell, including partly, the Material and/or the Website and/or works derived from or inspired by the Material (regardless if they are images, photographs, texts, videos, trademarks and in general the elements and materials and any creative expression made available in this website) in any form and with any medium (electronic, mechanical, online, and with photocopies, prints, microfilm or recordings on any magnetic support, including CD ROM or others) without prior written authorisation from Salvatore Ferragamo. The Material is the exclusive property of Salvatore Ferragamo, or in the lawful possession with rights to use thereof, which shall not be held liable nor provide any warranty, for any reason, on the User’s use of any Material that is considered illegal.
5. Salvatore Ferragamo, with the exception of mandatory legal limits, shall not be held liable if the Material contains inexact technical information or typographical errors.
6. The Material may be changed or updated without prior notice. Salvatore Ferragamo reserves the right, up to its sole discretion, to make changes and/or improvements, without prior notice and at any time, to the image, products, texts and software applications present in the Website. Despite all the adopted precautionary measures, such software applications and programs may present malfunctions and could contain viruses or other damaging elements. Salvatore Ferragamo, with the exception of mandatory legal limits, shall not be held liable in these cases.
7. The User shall be completely and unconditionally liable for any losses, costs and damages, direct and/or indirect of any type or entity that may result from use of the Website.
8. Salvatore Ferragamo, with the exception of mandatory legal limits, shall not be held liable for websites accessed through this Ferragamo website. Thus, it cannot be held liable, with the exception of mandatory legal limits, for any reason, cause or purpose, for the contents of the same connected websites, nor can it be held liable for any direct, indirect, special or consequential damage connected with the use of this Website or other websites accessed by hypertext link.
9. All of the images, photographs, texts, videos, trademarks and in general all elements and materials and any creative expression sent to the Website or Salvatore Ferragamo by the User (User Material), with the sole exception of the personal data provided by the User (name, surname and e-mail address) as indicated below, shall be treated as non-confidential and shall be irrevocably assigned and at no cost, when sent or shipped, to Salvatore Ferragamo, which shall have the unconditional right (but shall not be obligated) for recording, memorisation, multiplication in copies, reproduction, further publication, presentation, exhibition, transmission, distribution, transfer, translation, transposition, modification, or sale. Therefore, sending of such information, ideas and materials shall be considered as consent for free use of the User Material by Salvatore Ferragamo which shall have no obligation whatsoever to pay consideration to the User or third parties, unless expressly required by law.
10. The User declares and guarantees that the User Material does not violate third party rights and shall be considered solely liable for all of the User Material sent to the Website.
11. For anything not governed by these Conditions of this Website, reference shall solely be made to Italian law. If any of these Conditions should be invalid and/or null and void this shall not make the remaining ones invalid and/or null and void: they shall remain fully effective.
12. Any disputes connected with the interpretation of the aforesaid Terms and Conditions and/or use of the Website shall be exclusively referred to the Court of Milan.
PRIVACY POLICY
Website Privacy Policy Salvatore Ferragamo S.p.A. with registered offices at Via de’ Tornabuoni 2, 50123, Firenze (hereinafter, “Salvatore Ferragamo”) and each company of the Salvatore Ferragamo Group which may process personal data under the circumstances specified below (the “Relevant Company” and, jointly, with Salvatore Ferragamo, “Ferragamo”) are committed to protecting the online privacy of the users of its websites and social network pages. As such, this Privacy Policy has been written in order to allow you to understand Ferragamo’s policy regarding your privacy, and how your personal information will be handled when using our websites (www.ferragamo.com, group.ferragamo.com, csr.ferragamo.com hereinafter, collectively, "Website") and when browsing and interacting with social network pages (on Instagram, Spotify, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Weibo, LINE, etc. “Social Pages”). This Privacy Policy will also provide you with information so that you are able to consent to the processing of your Personal Data in an explicit and informed manner, where appropriate.
The information and data which you may provide, or which may otherwise be collected in the context of your use of Ferragamo’s services – e.g., access to reserved areas in the Website, browsing the Social Pages, contacting the Salvatore Ferragamo Group’s customer care through the Website or Social Pages, etc. (hereinafter, the "Services") – will be used by Ferragamo in compliance with the internationally recognized data protection principles. This means, in particular, that any Personal Data processing carried out by Ferragamo will respect the principles of lawfulness, fairness, transparency, purpose limitation, storage limitation, data minimization, accuracy, integrity and confidentiality.
CONTENTS
- Data Protection Officer
- Personal Data processed
- Browsing data
- Special categories of Personal Data
- Data provided voluntarily by the data subject
- Data referred to Data Subjects and collected from third parties
- Purchase data
- Location data
- Cookies
- Purpose of the processing
- Legal bases, data controllership and mandatory / discretionary nature of the processing
- Recipients of Personal Data
a. Disclosure of Purchase Data for anti-Misuse/Fraud - Transfers of Personal Data
- Retention of Personal Data
- Data subjects’ rights
- Amendments
- Additional information concerning local processing, where applicable, and privacy laws
Salvatore Ferragamo S.p.A. with registered offices at Via de’ Tornabuoni 2, 50123, Firenze (hereinafter, “Salvatore Ferragamo”) and each company of the Salvatore Ferragamo Group which may process personal data under the circumstances specified below (the “Relevant Company” and, jointly, with Salvatore Ferragamo, “Ferragamo”) are committed to protecting the online privacy of the users of its websites and social network pages. As such, this Privacy Policy has been written in order to allow you to understand Ferragamo’s policy regarding your privacy, and how your personal information will be handled when using our websites (www.ferragamo.com, group.ferragamo.com, csr.ferragamo.com hereinafter, collectively, "Website") and when browsing and interacting with social network pages (on Instagram, Spotify, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Weibo, LINE, etc. “Social Pages”). This Privacy Policy will also provide you with information so that you are able to consent to the processing of your Personal Data in an explicit and informed manner, where appropriate.
The information and data which you may provide, or which may otherwise be collected in the context of your use of Ferragamo’s services – e.g., access to reserved areas in the Website, browsing the Social Pages, contacting the Salvatore Ferragamo Group’s customer care through the Website or Social Pages, etc. (hereinafter, the "Services") – will be used by Ferragamo in compliance with the internationally recognized data protection principles. This means, in particular, that any Personal Data processing carried out by Ferragamo will respect the principles of lawfulness, fairness, transparency, purpose limitation, storage limitation, data minimization, accuracy, integrity and confidentiality.
CONTENTS
- Data Protection Officer
- Personal Data processed
- Browsing data
- Special categories of Personal Data
- Data provided voluntarily by the data subject
- Data referred to Data Subjects and collected from third parties
- Purchase data
- Location data
- Cookies
- Purpose of the processing
- Legal bases, data controllership and mandatory / discretionary nature of the processing
- Recipients of Personal Data
a. Disclosure of Purchase Data for anti-Misuse/Fraud - Transfers of Personal Data
- Retention of Personal Data
- Data subjects’ rights
- Amendments
- Additional information concerning local processing, where applicable, and privacy laws
1. Data Protection Officer
1.1. At the address privacy@ferragamo.com you may contact the DPO of the Ferragamo Group.
2. Personal Data processed
2.1. As you use the Website or Social Pages, we inform you that Ferragamo may collect and process information related to you as an individual and which allows you to be identified (either directly or together with additional information), or which is related to other individuals (“Personal Data”), such as your name, an identification number, an online ID or one or more characteristic elements of your physical, physiological, mental, economic, cultural or social identity.
2.2. Personal Data which may be processed by Ferragamo through the Website and/or Social Pages are as follows:
- Browsing Data
2.A.1. The Website’s operation, as is standard with any website on the Internet, involves the use of computer systems and software procedures, which collect information about the Website’s users as part of their routine operation. While Ferragamo does not collect this information in order to link it to specific users, it is still possible to identify those users either directly via that information, or by using other information collected – as such, this information is also considered Personal Data.
2.A.2. This information includes several parameters related to your operating system and IT environment, including your IP address, location (country), the domain names of your computer, the URI (Uniform Resource Identifier) addresses of resources you request on the Website, the time of requests made, the method used to submit requests to the server, the dimensions of the file obtained in response to a request, the numerical code indicating the status of the response sent by the server (successful, error, etc.), and so on.
2.A.3. These data are used exclusively to compile anonymous, statistical information on the use of the Website, as well as to ensure its correct operation and identify any faults and/or abuse of the Website – the data is deleted immediately after processing, unless it must be used to identify responsible parties in the event of cybercrime committed which harms the Website or third parties, in which case information on web contacts may be kept for a period of 7 (seven) days.
- Special categories of Personal Data
2.B.1. Where registering an account to the Website, or in the "Human Resources", “Contact”, “Thesis Support” or “Internship” section of the Website of Salvatore Ferragamo, you are allowed to submit Personal Data which may fall under special categories of Personal Data – i.e. data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, or trade union membership, and the processing of genetic data, biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person, data concerning health or data concerning a natural person's sex life or sexual orientation.
2.B.2. While this should not prevent you, for example, from submitting your CV for a job application through the Website, Ferragamo asks that you do not disclose any such types of Personal Data, unless you consider this to be strictly necessary. Indeed Ferragamo remind you that if you disclose such special categories of Personal Data in absence of an explicit consent to process them, Ferragamo may not in any case be held liable.
2.B.3. In any case, Ferragamo stresses the importance of providing your explicit consent to process special categories of Personal Data if you decide, nonetheless, to share it.
2.B.4. Please note that, for purposes of selection of an applicant to a certain position, Ferragamo may decide to analyse the professional social media profiles which you make freely available on the Internet (e.g. LinkedIn).
- Data provided voluntarily by the data subject
2.C.1. When using some of the Website’s Services (e.g., when using the “Contact” form, where registering an account on the Website, where applying for an Internship or for Thesis Support in the relevant section of the Website, where answering to a Survey), you are allowed to submit Personal Data related to other persons.
2.C.2. In any situation where you decide to share Personal Data related to other persons through the Website, you will be considered as an independent data controller regarding that Personal Data, and must assume all inherent legal obligations and responsibilities. This means that you must also must make sure that you have these third parties’ consent to their Personal Data being used in this manner before providing them to Ferragamo, or another appropriate legal basis which may allow for lawful processing of this information.
2.C.3. To this end, you must fully indemnify Ferragamo against any complaints, claims or demands for compensation for damages which may arise from the processing of this Personal Data, initiated by the third parties whose information is processed via the Website by your initiative.
- Data referred to Data subjects and collected from third parties
2.D.1. Your Personal Data may be collected from third parties. This happens, for example, when your Personal Data is collected from a third party autonomous data controller in order to provide you with services you have requested (e.g. Alibaba for services requested by by Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd’s customers, third parties who offer services in relation to the purchase of Ferragamo products). In this case, the third party will communicate your Personal Data to Ferragamo because they have contractually assured us that they have obtained your consent or have another legal basis that legitimizes the communication/sharing of your data with Ferragamo. On this point, Ferragamo is strongly committed to verifying the conformity of the data it receives before its use. In this case, the third party will communicate your Personal Data to Ferragamo and Ferragamo will inform you of how we process your Personal Data at the first relevant occasion. Ferragamo confirms that, in such cases, you may, at any time, exercise your rights, request information on the origin of your Personal Data and/or request its deletion by contacting us via the modalities specified in section in section 8 of this Policy.
- Purchase Data
2.E.1. You may use the Ferragamo e-commerce platform either as a registered user or as a guest user. When you purchase Ferragamo products on the e-commerce platform of the Website, the Personal Data you provide in the context of the process relating to the transaction and, where you have registered, the Personal Data you provide as a registered user of the Website (jointly referred to as the “Purchase Data”) will be collected and processed by Ferragamo to manage your Sale and to prevent Misuse / Fraud in payments, as better described in section 3 of this Privacy Policy.
2.E.2. When you consent to the Profiling purpose, as described in Paragraph 3 below, Purchase Data are analysed by Ferragamo in order to provide you with promotional material which you may find more relevant to your preferences.
- Location Data
2.F.1. For providing you with more precise and useful Services, Ferragamo may ask you to enter your address, postcode or simply the Country where you are to find the Ferragamo boutique closest to you, for example for the purposes of Reserve, Pick-up and Ship to Store, as better defined in paragraph 3 below.
2.F.2. Alternatively, and under your previous and explicit consent, your Internet navigation programme (“Browser”) may share with the Website an approximation of your geographic location through information on wireless access points close to you and on your IP address of your device.
2.F.3. In both cases, it is an optional use of Personal Data but extremely useful Ferragamo for proving you even more useful Services. If you think that sharing your approximate location through your Browser is invasive, you may revoke at any time your consent changing the settings of your Browser (or settings of you operating system). To obtain more information we invite you to read the specific privacy notice of your Browser.
2.F.4. When you activate a Smart Tag within a Ferragamo product by means of your device, through the Near Field Communication (NFC) technology, in order to access further information on the product, Ferragamo will have access to the generic IP location, but without being able to precisely locate you. The same generic localisation takes place for Anti-Counterfeiting purposes.
- Cookies
2.G.1. Information regarding the use of cookies is available in the Cookie Policy at the following link: https://www.ferragamo.com/cookie-policy
3. Purpose of the processing
3.F.1. Ferragamo intends to use your Personal Data, collected through the Website and/or the Social Pages, for the following purposes:
- to verify your identity and assist you, in case you lose or forget your login / password details for any of your personal accounts; to enable you to consult your purchase history and to save your preferred products (“Client Management”);
- to send you the newsletters for which you have subscribed as a Service, containing only informative and not marketing content, e.g. preview of new collections (“Newsletter”);
- to browse and interact with Ferragamo’s Social Pages (e.g. Facebook, Instagram, LinkedIn etc.) (“Social Management”);
- to sell you our products and to provide assistance before, during and after a purchase, in particular by: (i) providing general pre- and after- sale assistance through Ferragamo’s customer care (“Customer Care”); (ii) upon your request, exploring Ferragamo brick-and-mortar stores via videocall (“Remote Selling”); (iii) upon your request, to finalise purchase orders and make them available for pick-up from the Ferragamo boutique chosen by you from those available at the time of order placement (“Reserve, Pick-up and Ship to Store”); (iv) addressing and managing requests for personalization, return and/or repair of products (“Personalization, Return and/or Repair”); (v) assuring compliance with Ferragamo’s obligations on producer’s liability for damages arising from defective products, where applicable (“Producer’s Liability”, jointly with the purposes mentioned in this paragraph referred as "Sale");
- to examine applicants’ resumes / CVs and motivational letters and to get in contact with applicants, for open job positions or internships, who have submitted their application via the Website (“Recruitment”);
- to allow Ferragamo to provide personalised sales services to you at stores worldwide, to send you commercial communications by using the automated (e-mail, texts, chat) and traditional (mail, phone) contact methods you selected and collect your opinion with regard to Salvatore Ferragamo products and initiative through the contact channel indicated by you (“Marketing”);
- to allow Ferragamo to send promotional communications by e-mail about Ferragamo products and events ("Soft Opt-In");
- to send you e-mail and mail marketing communication regarding products and services provided by Ferragamo and which are similar to those you have chosen in the context of a purchase via the Website, even when the purchase has not been finalized (“Recovery Cart”);
- to understand your purchase preferences in order to send you communications and provide services in line with your interests. Your Personal Data are processed in compliance with the guarantees and measures set forth by the Italian Data Protection Authority in the decision accepting the request for preliminary verification submitted by Salvatore Ferragamo S.p.A. of 30 May 2013. For this purpose, your consent is required (“Profiling”);
- to observe the preferences you reveal through your use of the Website, to send you advertising messages in line with those preferences, through the use of Profiling Cookies, as better detailed on Cookie Policy. These cookies, if used together with other information about you, such as for example how our products and/or services are used, allow to recognize when access is made to the reserved area, and to send personalized marketing messages in line with the visitor's preferences. Social and profiling cookies, as better detailed on Cookie Policy, which also enable users to interact with social networks (Facebook, Twitter). allow to share contents of the Website through social networks (“Retargeting”);
- to send you customer satisfaction surveys and process the answers and feedbacks voluntarily provided by you in order to assess your level of satisfaction when using Ferragamo services and/or making purchases, contact you to address any possible dissatisfaction and, more generally, also based on aggregate statistical analyses, improve Ferragamo services (“Survey”);
- to access and enjoy the contents by means of interaction with the tag placed inside Ferragamo products through your device, by using the Near Field Communication (NFC) technology; in the context of this activity, Ferragamo processes only general information related to the device you are using (device type, language, IP general localization), without processing any ID of your device (“Smart Tag”);
- to combat and prevent the counterfeiting of Ferragamo products, by analysing data relating to when and where a tag stored inside a Ferragamo product is read by a device, by using the Near Field Communication (NFC) technology, to check for irregularities and clones; your device reads the ID tag and thus interrogates Ferragamo internal database; Ferragamo then detects the device type, language, IP general localization in order to ascertain whether products have been counterfeited (e.g., where the same tag has been read by two different devices located far away from each other). This processing activity does not imply the continuous monitoring of your location, nor whether a specific product has been counterfeited, and allows Ferragamo to gather general information related to counterfeiting (“Anti-Counterfeiting”);
- to comply with laws which impose upon Ferragamo, according to the specific cases, the collection and/or further processing of certain types of Personal Data (“Compliance”);
- to prevent and detect any misuse of the Website, or any fraudulent activities carried out through the Website, especially as regards the payments made through the e-commerce platform and enable Ferragamo to defend its rights (“Misuse/Fraud”). For this purpose, Personal Data relating to your purchase are shared with Riskified and – only for the Japanese Website - Cybersource. Please find more information on paragraph 5.A of this Privacy Policy.
4. Legal basis, data controllership and mandatory / discretionary nature of the processing
4.1. Ferragamo’s legal bases to process your Personal Data, according to the purposes identified in Section 3, are as follows:
- Client Management: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller for the Services. This processing is necessary to provide the Services to you and, therefore, is necessary for the performance of a contract with you. It is not mandatory for you to give Salvatore Ferragamo your Personal Data for these purposes; however, if you do not, Salvatore Ferragamo will not be able to provide the relevant Services to you.
- Newsletter: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller and is necessary to provide you the newsletter informational Services that you have requested. It is not mandatory for you to give Salvatore Ferragamo your Personal Data for this purpose. The newsletter Service is entirely optional and is provided on your specific request through the provision of your e-mail address in the relevant space; you can at any time revoke your request following the instructions in Paragraph 8 of this Privacy Policy and the sole consequence will be that you will not receive the newsletter anymore.
- Social Management: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo, in some instances as joint data controller with the Relevant Company and/or the social network provider for the processing carried out through cookies, as for Facebook (here you can find the joint controllership agreement entered into between Ferragamo and Facebook), and is necessary to let you use the consultation and, where applicable, interaction Services with Ferragamo’s Social Pages. It is not mandatory for you to provide Ferragamo your Personal Data for these purposes; however, if you do not, Ferragamo will not be able provide you the relevant Services.
For the purpose of Social Management, the Relevant Company may be Ferragamo Hong Kong Ltd (for the Social Pages in Hong Kong, China, Taiwan, Macau), Ferragamo Korea Ltd. (for the Social Pages in Korea), or Ferragamo Japan K.K. (for the Social Pages in Japan). - Sale: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller for the Services performed in European Union, and by Salvatore Ferragamo and the Relevant Company as joint data controllers for the Services performed outside the European Union. This processing is necessary to invoice your purchases and deliver you the products and, therefore, in order to perform the purchase agreement with you and to comply with legal obligations applicable to Ferragamo stemming from consumer law. It is not mandatory for you to provide to the joint controllers your Personal Data for these purposes; however, if you do not, the joint controllers will not be able to fulfil your request.
For the purpose of Sale, the Relevant Company may be Ferragamo Australia Pty Ltd, Ferragamo Canada Inc., Ferragamo Korea Ltd, Ferragamo Japan K.K., Ferragamo Mexico S. de R.L. de C.V., Ferragamo USA Inc., or Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd. for the sale performed in, respectively, Australia, Canada, Korea, Japan, Mexico, United States and China. - Recruitment: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo and/or the Relevant Company you have applied for (among the subsidiaries of the Ferragamo Group, listed here). This processing is needed in order for Ferragamo to be able to consider offering you a position. Therefore, the processing is necessary to take steps at your request before (potentially) entering into a contract. It is not mandatory for you to provide your Personal Data for this purpose; however, if you do not, Ferragamo will not be able to consider your applications.
- Marketing: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller when you provide your Personal Data in Italian stores or by using Italian Website, or by Salvatore Ferragamo and the Relevant Company as joint data controllers when you provide your Personal Data in non-Italian stores or by using a non-Italian Website. This processing is based on your consent. It is not mandatory for you to give consent to Ferragamo for use of your Personal Data for these purposes, and you will suffer no consequence if you choose not to give it (aside from not being able to receive further marketing communications from Ferragamo). Any consent given may also be withdrawn at a later stage (please see Section 8 for more information).
For the purpose of Marketing, the Relevant Company is the company (among the subsidiaries of the Ferragamo Group, listed here) to which you have freely provided your Personal Data. Please note that your Personal Data may be also shared with other companies of the Ferragamo Group as data processor, in line with guidelines and instructions specified by Salvatore Ferragamo. - Soft opt-in: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller when you provide your e-mail address by using making a Sale on the Website. This processing is based on Ferragamo’s legitimate interest to send promotional communications, and does not require your consent. You can always object (i.e., opt-out) of this processing, and you will suffer no consequence (except for the non-receipt of Soft Opt-In communications by Ferragamo). You may object by using the opt-out link at the bottom of each e-mail received.
- Recovery Cart: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller and is based on its legitimate interest in sending you direct e-mail marketing communication regarding products and services provided by Ferragamo and which are similar to those you have previously purchased through the Website. You can interrupt these communications, and you will suffer no consequence if you do so (aside from not being able to receive further communications from Ferragamo), by objecting through the link provided at the bottom of all such communications (please see Section 8 for more information).
- Profiling: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller when you provide your Personal Data in Italian stores or by using the Italian Website, or by Salvatore Ferragamo and the Relevant Company as joint data controllers when you provide your Personal Data in non-Italian stores or by using a non-Italian Website. This processing is based on your consent. It is not mandatory for you to give consent to the joint controllers to use of your Personal Data for this purpose, and you will suffer no consequence if you choose not to (aside from not being able to benefit from greater personalisation of your user experience regarding the Website). Any consent given may also be withdrawn at a later stage (please see Section 8 for more information).
For the purpose of Profiling, the Relevant Company is the company (among the subsidiaries of the Ferragamo Group, listed here) to which you have freely given your Personal Data. Please note that your Personal Data may be also shared with other companies of the Ferragamo Group as data processor, in line with guidelines and instructions specified by Salvatore Ferragamo. - Retargeting: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller. This processing is based on your consent, which is provided by you when browsing the Website, as stated in the Website cookie banner. It is not mandatory for you to give consent to Salvatore Ferragamo to use your Personal Data for this purpose, and you will suffer no consequence if you choose not to (aside from not being able to benefit from greater personalisation of your user experience regarding the Website). Any consent given may be withdrawn at a later stage by using the options provided in section 6 of the Cookie Policy.
- Survey: surveys are sent only on the basis of your explicit consent to Marketing, while the processing for statistical purposes is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller and is based on its legitimate interest to improve Ferragamo services and/or purchase experiences based on clients’ level of satisfaction. It is not mandatory for you to provide to Salvatore Ferragamo your Personal Data for this purpose, and you will suffer no consequence if you choose not to.
- Smart Tag: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller and is necessary to fulfil your request to access contents stored in the Tag located inside Ferragamo products through your device. It is not mandatory for you to allow Ferragamo to use your Personal Data for this purpose, and you will suffer no consequence if you choose not to (aside from not being able to benefit from the access to further product information).
- Anti-Counterfeiting: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller and is based on its legitimate interest to prevent and combat counterfeiting of its products. It is not mandatory for you to allow Ferragamo to use your Personal Data for this purpose, and you will suffer no consequence if you choose not to.
- Compliance: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo and/or the Relevant Company (among the subsidiaries of the Ferragamo Group, listed here), as autonomous data controller(s) according to their respective area of competence and it is necessary to comply with its legal obligations. When you provide any Personal Data to Ferragamo, Personal Data must be processed in accordance with the laws applicable to it, which may include retaining and reporting your Personal Data to official authorities for compliance with tax, customs or other legal obligations.
- Misuse/Fraud: information collected for this purpose are used exclusively to prevent and detect fraudulent activities or misuse of the Website (for potentially criminal purposes) and allow Salvatore Ferragamo and/or the Relevant Company, as autonomous data controller, to defend themselves in subsequent legal proceedings that may arise. For this purpose, Purchase Data are shared by Salvatore Ferragamo with Riskified for Sales transactions taking place in the European Union, Australia and the United States; Purchase Data for Sales transactions taking place in Mexico and Japan are also shared, respectively, by Salvatore Ferragamo, as joint controller with F. Mexico S. de R.L. de C.V. and Ferragamo Japan K.K. with CyberSource Limited. Please find more information on paragraph 5.a of this Privacy Policy.
5. Recipients of Personal Data
5.1. Your Personal Data may be shared, for the purposes listed in Section 3, with different persons / entities (hereinafter and collectively, “Recipients”):
- entities acting as data processors on Ferragamo’s behalf, in particular:
- persons, companies or professional firms providing Ferragamo with advice and consultancy regarding accounting, administrative, legal, tax, financial and debt collection matters related to the provision of the Services;
- entities engaged in order to provide the Services (e.g., hosting providers or e-mail platform providers); and
- companies and persons authorised to perform technical maintenance (including maintenance of network equipment and electronic communications networks);
- public entities, bodies or authorities acting as autonomous data controllers to which your Personal Data may be disclosed, in accordance with the applicable law or binding orders of those entities, bodies or authorities;
- payment service providers, acting as data processors, to which your Purchase Data may be disclosed in order to process your payment for Sale purposes; in particular, in order to offer to you Klarna Bank AB’s payment methods, during the checkout we pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. For more details, please consult Klarna’s own privacy notice.
- legal entities which provide Ferragamo anti Misuse/Fraud services, as better described in the following Section 5.A;
- persons authorised by Ferragamo to process Personal Data needed to carry out activities strictly related to the provision of the Services, who have undertaken an obligation of confidentiality or are subject to an appropriate legal obligation of confidentiality (e.g., employees of Salvatore Ferragamo and/or the Relevant Company).
Your Personal Data may be shared within the Salvatore Ferragamo Group for the purposes specified in Paragraph 3 above, in accordance with a data protection agreement concluded among all companies of the Salvatore Ferragamo Group. For further information, please contact privacy@ferragamo.com.
A. Disclosure of Purchase Data for Misuse/Fraud
5.A.1. For purposes of Misuse/Fraud, as better described above, Riskified Ltd., a company with registered offices at 30 Kalisher St., Tel Aviv 6525724 Israel (hereinafter referred to as “Riskified”), Klarna Bank AB, a company with registered office at Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, (hereinafter referred to as “Klarna”) or – only for the Japanese Website – Cybersource Limited (hereinafter referred to as “Cybersource”) will carry out security and Misuse/Fraud checks through the Purchase Data on the transactions carried out. Riskified, Cybersource and Klarna are companies specialized in anti-fraud services, software and platforms in the field of e-commerce. Those companies will process your Purchase Data as autonomous data controllers to ascertain the security of your payments.
5.A.2. Salvatore Ferragamo and the Relevant Company, which you may find in paragraph 4 above, disclose your Purchase Data to Riskified, Cybersource and Klarna, which process such data pursuant to the legitimate interest of Ferragamo to prevent frauds, in order to guarantee the legality of payments made using the e-commerce platform of the Website. The data processing by Riskified, Cybersource and Klarna will be carried out through automated means and will consist of aggregating your Purchase Data with other data relevant to transactions concluded on e-commerce platforms, in order to assess the regularity of the payment, according to pre-determined criteria.
5.A.3. For a description of the commitments and measures provided by Riskified and Cybersource to guarantee the protection of your Personal Data, please read, respectively, Riskified (https://www.riskified.com/privacy/), Cybersource (https://www.cybersource.com/privacy/) and Klarna (https://www.klarna.com/international/privacy-policy/) privacy policies. You may also contact the Ferragamo DPO on privacy@ferragamo.com for further information.
5.A.4. Please be aware that the disclosure of your Purchase Data to Riskified entails the transfer of your Purchase Data outside the European Economic Area. Your Purchase Data will be transferred to the USA, where they will be retained in the Riskified servers in that country. This transfer is subject to Riskified’s undertaking to provide adequate guarantees relevant to your Purchase Data, by accepting the standard “Controller to Controller” contract clauses adopted by the European Commission. To obtain a copy of the standard contractual clauses please write to privacy@ferragamo.com. A backup copy of your Purchase Data will also be retained by Riskified on servers in the State of Israel. Your Personal Data are transferred according to the adequacy decision of the European Commission adopted on 31 January 2011, which recognised that the legal system of the State of Israel ensures that your right to the protection of your personal data, is substantially guaranteed, and equivalent to that in force in the European Union.
5.A.5. Please note that you may always object to the communication of your Purchase Data for Abuse/Fraud, as better described in Paragraph 8.6 of this Privacy Policy.
6. Transfers of Personal Data
6.1. Given the international presence of the Ferragamo Group, apart from the transfer referred to in the previous paragraphs, some of your Personal Data are shared with Recipients who may be located outside the European Economic Area. Ferragamo ensures that your Personal Data are processed by these Recipients in accordance with applicable data protection legislation. These transfers can be based on an adequacy decision or on the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission. Further information is available at the following address: privacy@ferragamo.com.
7. Retention of Personal Data
7.1. Personal Data processed for Client Management will be kept for the period in which you have an account on the Website and are part of the Ferragamo’s fidelity program, or until the period provided by the Italian Supervisory Authority with regard to fidelity cards data. As Personal Data for this purpose are processed in order to provide the Services, Ferragamo may retain the data for a longer period as may be necessary to protect Ferragamo’s interests to defend against potential liability related to the provision of the Services.
7.2. Personal Data processed for Newsletter will be kept until you unsubscribe from the newsletter through the link at the bottom of every e-mail sent to you. As Personal Data for this purpose are processed in order to provide the Services, data may be retained for a longer period as may be necessary to protect Ferragamo’s interests to defend against potential liability related to the provision of the Services.
7.3. Personal Data processed for Social Management will be kept for the period necessary to interact with you. When the platform is jointly managed with the platform provider, please refer to Personal Data retention policy available in the relevant social network privacy notice.
7.4. Personal Data processed for Sale will be kept for the period deemed strictly necessary to fulfil such purposes (e.g. for the delivery of the product purchased). In any case, as these Personal Data are processed for the provision of the Services, Ferragamo may retain the data for a longer period as may be necessary to protect Ferragamo’s interests to defend against potential liability related to the provision of the Services, in accordance with the statutes of limitation.
7.5. Personal Data processed for Recruitment will be retained as follows. If a working relationship with Salvatore Ferragamo or the Relevant Company is not established, your Personal data will be stored for a maximum of thirty-six (36) months from receipt of your CV or the end of the selection process. Before the expiration of the thirty-six (36) months period, the Data Controller may contact you to update your Personal Data and receive communications about open positions. If your answer is negative or not received within fifteen (15) days, Ferragamo will delete your personal data within the deadline; if your answer is positive, the data will be kept for a further period of thirty-six (36) months.
7.6. Purchase Data collected by Salvatore Ferragamo and/or the Relevant Company for Marketing and Profiling purposes will be retained for seven (7) years, in compliance with the decision accepting the request for preliminary verification filed by Salvatore Ferragamo, adopted by the Italian Supervisory Authority on 30 May 2013.
7.7. Personal Data processed for Soft Opt-In will be kept until you object to such purpose.
7.8. Personal Data processed for Retargeting will be retained until you withdraw your consent.
7.9. Personal Data processed for Recovery Cart will be kept until you object to this processing through the link you may find at the bottom of every Recovery Cart e-mail.
7.10. Personal Data processed for Compliance will be kept for the period required by the specific legal obligation set forth by the applicable law.
7.11. Personal Data processed for Anti-Counterfeiting and Smart Tag will be kept for two years from the collection. Personal Data processed for preventing Misuse/Fraud will be kept for as long as deemed strictly necessary to fulfil this purpose for which it was collected and until Ferragamo has to keep the data in order to defend themselves in subsequent legal proceedings that may arise, or communicate this data to Public Authorities, as may be requested.
7.12. Personal Data processed for Survey will be kept, in the form of statistical analysis, for seven (7) years, in compliance with the decision accepting the request for preliminary verification filed by Salvatore Ferragamo, adopted by the Italian Supervisory Authority on 30 May 2013.
7.13. More information on the data retention periods are available by writing to Ferragamo at: privacy@ferragamo.com. You may always object to the further retention of your Personal Data by writing to the same e-mail address.
8. Data subject rights
8.1. As a data subject, are entitled to request from Ferragamo at any time, access to your Personal Data, the correction and erasure of your Personal Data, as well as to object to its processing, based on grounds relating to your particular situation. You are also entitled to request the restriction of the processing of your Personal Data, as well as to obtain the Personal Data you have provided to Ferragamo in a structured, commonly used and machine-readable format.
8.2. Please note that most of the Personal Data you provide Ferragamo can be changed at any time, including your e-mail preferences, by accessing, where applicable, your user profile created on the Website.
8.3. For Marketing and Profiling, you may always withdraw your consent at a later stage, without prejudice for the processing lawfully carried out before such withdrawal.
8.4. For the purpose of Soft opt-in and Recovery Cart, you have the right to object at any time by clicking at the opt-out link at the bottom of each e-mail received.
8.5. For Retargeting, you may always withdraw your consent at a later stage by using the options provided in section 6 of the Cookie Policy, without prejudice for the processing lawfully carried out before such withdrawal.
8.6. Requests should be made in writing to Ferragamo at: privacy@ferragamo.com. At the same address, you may contact the Salvatore Ferragamo Group DPO.
8.7. Please note that you may always object to the communication of your Purchase Data for Survey, Anti-Counterfeiting and Abuse/Fraud, for reasons related to your particular situation. Ferragamo may continue to process your Personal Data for this purpose for compelling legitimate grounds which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defence of legal claims.
8.8. In any case, please note that, as a data subject, you are entitled to file a complaint with the competent supervisory authorities for the protection of Personal Data, if you believe that the processing of your Personal Data carried out through this Website violates applicable law.
8.9. We also inform you that Ferragamo will promptly notify, to the affected data subjects, any breaches of personal data ("Data Breach") if such breaches are likely to present a high risk to the rights and freedoms of individuals.
9. Amendments
9.1. Ferragamo reserves the right to partly or fully amend this Privacy Policy, or simply to update its content, e.g., as a result of changes in applicable law. Where they are of a substantive nature, Ferragamo will inform you of such changes as soon as they are introduced, and they will be binding as soon as they are published on the Website. In any case, Ferragamo invites you to regularly visit this Privacy Policy in order to acquaint yourself with the latest, updated version of the Privacy Policy, so that you may remain constantly informed on how Ferragamo processes and protects your Personal Data.
10. Additional information concerning local processing, where applicable, and privacy laws
10.1. This privacy policy has been prepared in light of European Union and Italian data protection legislation, as the Ferragamo Group has its headquarter in Italy. Should you need further information with specific regard to Ferragamo processing of Personal Data according to the privacy laws of your Country, please contact privacy@ferragamo.com.
Legal Notice
Juridiske erklæringer på nettstedet
2. Strukturen, layouten og organiseringen av innholdet på nettstedet, samt bilder, informasjon, tekst, fotografisk materiale, produkter og generelt alt materiale som finnes på nettstedet (heretter: Materiale) skal anses som Salvatore Ferragamo og dets rettsforgjengere sin eksklusive eiendom, og kan kun brukes til personlige formål og ikke av kommersielle eller profesjonelle grunner. Under alle omstendigheter må hver kopi, også delvis, av hvert materiale inneholde informasjon om Salvatore Ferragamos eksklusive eierskap, samt all annen informasjon om eierskap som finnes i materialet.
3. Varemerkene Salvatore Ferragamo, Ferragamo, Museo Salvatore Ferragamo, logoen Salvatore Ferragamo og Museo Salvatore Ferragamo og alle andre grafiske og/eller figurative merker som finnes på Nettstedet i enhver form og i forbindelse med enhver bruk av disse, enten de er registrert eller ikke, som for eksempel herredømmenavn, design, patenter, opphavsrett og andre immaterielle eller industrielle eiendomsrettigheter, er og skal forbli Salvatore Ferragamos eksklusive eiendom, og det er uttrykkelig forbudt, uansett grunn eller formål, å bruke, inkludert av personlige og ikke kommersielle eller profesjonelle grunner, samt for reproduksjon, distribusjon, publisering, overføring, fullstendig eller delvis modifisering og salg av disse.
4. Det er forbudt å ta opp, lagre, kopiere, reprodusere, publisere, presentere, utstille, overføre, distribuere, overføre, oversette, transponere, modifisere og/eller selge, også delvis, Materialet og/eller Nettstedet og/eller verk som er avledet av eller inspirert av Materialet (uavhengig av om det er bilder, fotografier, tekster, videoer, varemerker og generelt elementer og elementer som er avledet av eller inspirert av Materialet, varemerker og generelt elementene og materialene og ethvert kreativt uttrykk som er gjort tilgjengelig på dette nettstedet) i enhver form og med ethvert medium (elektronisk, mekanisk, online, og med fotokopier, utskrifter, mikrofilm eller opptak på ethvert magnetisk medium, inkludert CD ROM eller andre) uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Salvatore Ferragamo. Materialet er Salvatore Ferragamos eksklusive eiendom, eller i lovlig besittelse med rett til å bruke det, som ikke skal holdes ansvarlig eller gi noen garanti, uansett grunn, for brukerens bruk av noe materiale som anses som ulovlig.
5. Salvatore Ferragamo, med unntak av obligatoriske juridiske grenser, skal ikke holdes ansvarlig hvis Materialet inneholder unøyaktig teknisk informasjon eller typografiske feil.
6. Materialet kan endres eller oppdateres uten forvarsel. Salvatore Ferragamo forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å gjøre endringer og/eller forbedringer, uten forvarsel og når som helst, i bilder, produkter, tekster og programvare som finnes på nettstedet. Til tross for alle forholdsregler som er tatt, kan slike programvarer og programmer ha funksjonsfeil og kan inneholde virus eller andre skadelige elementer. Salvatore Ferragamo kan ikke holdes ansvarlig i disse tilfellene, med unntak av obligatoriske juridiske grenser
7. Brukeren er fullstendig og ubetinget ansvarlig for eventuelle tap, kostnader og skader, direkte og/eller indirekte av enhver type eller enhet som kan oppstå som følge av bruk av nettstedet.
8. Salvatore Ferragamo, med unntak av obligatoriske juridiske grenser, skal ikke holdes ansvarlig for nettsteder som er tilgjengelige via dette Ferragamo-nettstedet. Med unntak av ufravikelige juridiske begrensninger, kan vi derfor ikke holdes ansvarlig for innholdet på de samme tilknyttede nettstedene, uansett grunn, årsak eller formål, og vi kan heller ikke holdes ansvarlig for direkte, indirekte, spesielle eller følgeskader knyttet til bruken av dette nettstedet eller andre nettsteder som er tilgjengelige via hypertekstlenker.
9. Alle bilder, fotografier, tekster, videoer, varemerker og generelt alle elementer og materialer og ethvert kreativt uttrykk som sendes til nettstedet eller Salvatore Ferragamo av brukeren (brukermateriale), med unntak av personopplysningene som oppgis av brukeren (navn, etternavn og e-postadresse) som angitt nedenfor, skal behandles som ikke-konfidensielt og skal ugjenkallelig og kostnadsfritt overdras, når de sendes eller sendes, til Salvatore Ferragamo, som skal ha ubetinget rett (men skal ikke være forpliktet) til registrering, memorering, mangfoldiggjøring i kopier, reproduksjon, videre publisering, presentasjon, utstilling, overføring, distribusjon, overføring, oversettelse, transponering, modifisering eller salg. Derfor skal sending av slik informasjon, ideer og materiale anses som samtykke til fri bruk av brukermaterialet av Salvatore Ferragamo, som ikke har noen som helst forpliktelse til å betale vederlag til brukeren eller tredjeparter, med mindre det er uttrykkelig påkrevd ved lov.
10. 10. Brukeren erklærer og garanterer at brukermaterialet ikke krenker tredjeparts rettigheter, og skal anses som eneansvarlig for alt brukermateriale som sendes til nettstedet.
11. For alt som ikke er regulert av disse Vilkårene for dette Nettstedet, skal det utelukkende henvises til norsk lov. Dersom noen av disse Vilkårene skulle være ugyldige og/eller ugyldige, skal dette ikke gjøre de øvrige Vilkårene ugyldige og/eller ugyldige: de skal fortsatt gjelde fullt ut
12. Eventuelle tvister i forbindelse med tolkningen av disse Vilkårene og/eller bruken av Nettstedet skal utelukkende henvises til domstolen i Milano.
RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN
Retningslinjer for personvern på nettstedet Salvatore Ferragamo S.p.A. med hovedkontor på Via de' Tornabuoni 2, 50123, Firenze (heretter , “Salvatore Ferragamo”) og hvert selskap i Salvatore Ferragamo-konsernet som kan behandle personopplysninger under de omstendighetene som er spesifisert nedenfor (det “relevante selskapet” og, sammen med Salvatore Ferragamo, “Ferragamo”) er forpliktet til å beskytte personvernet til brukerne av sine nettsteder og sosiale nettverkssider på nettet. Derfor er denne personvernerklæringen skrevet for å gjøre det mulig for deg å forstå Ferragamos retningslinjer for personvernet ditt, og hvordan dine personopplysninger vil bli håndtert når du bruker våre nettsteder (www.ferragamo.com, group.ferragamo.com, csr.ferragamo.com heretter samlet kalt, "nettstedet") og når du surfer og samhandler med sosiale nettverkssider (på Instagram, Spotify, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Weibo, LINE, osv. “Sosiale sider”). Denne personvernerklæringen vil også gi deg informasjon slik at du kan samtykke til behandlingen av personopplysningene dine på en eksplisitt og informert måte, der det er hensiktsmessig.
Informasjonen og dataene som du kan oppgi, eller som på annen måte kan samles inn i forbindelse med din bruk av Ferragamos tjenester - f.eks. tilgang til reserverte områder på nettstedet, surfing på de sosiale sidene, kontakt med Salvatore Ferragamo Groups kundeservice via nettstedet eller de sosiale sidene, etc. (heretter kalt "tjenestene") - vil bli brukt av Ferragamo i samsvar med de internasjonalt anerkjente prinsippene for databeskyttelse. Dette betyr spesielt at all behandling av personopplysninger som utføres av Ferragamo vil respektere prinsippene om lovlighet, rettferdighet, åpenhet, formålsbegrensning, lagringsbegrensning, dataminimering, nøyaktighet, integritet og konfidensialitet.
INNHOLD
- 1. Personvernombud
- 2. Personopplysninger som behandles
- Bla gjennom data
- Spesielle kategorier av personopplysninger
- Opplysninger som den registrerte har gitt frivillig
- Opplysninger som er henvist til de registrerte og innhentet fra tredjeparter
- Kjøpsdata
- Stedsdata
- Informasjonskapsler
- Formålet med behandlingen
- Rettslig grunnlag, behandlingsansvarlig og behandlingens obligatoriske/skjønnsmessige karakter
- Mottakere av personopplysninger
a. Utlevering av kjøpsdata for å bekjempe misbruk/svindel - Overføring av personopplysninger
- Oppbevaring av personopplysninger
- De registrertes rettigheter
- Endringer
- Ytterligere informasjon om lokal behandling, der det er aktuelt, og personvernlover
Salvatore Ferragamo S.p.A. med hovedkontor på Via de' Tornabuoni 2, 50123, Firenze (heretter , “Salvatore Ferragamo”) og hvert selskap i Salvatore Ferragamo-konsernet som kan behandle personopplysninger under de omstendighetene som er spesifisert nedenfor (det “relevante selskapet” og, sammen med Salvatore Ferragamo, “Ferragamo”) er forpliktet til å beskytte personvernet til brukerne av sine nettsteder og sosiale nettverkssider på nettet. Derfor er denne personvernerklæringen skrevet for å gjøre det mulig for deg å forstå Ferragamos retningslinjer for personvernet ditt, og hvordan dine personopplysninger vil bli håndtert når du bruker våre nettsteder (www.ferragamo.com, group.ferragamo.com, csr.ferragamo.com heretter samlet kalt, "nettstedet") og når du surfer og samhandler med sosiale nettverkssider (på Instagram, Spotify, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Weibo, LINE, osv. “Sosiale sider”). Denne personvernerklæringen vil også gi deg informasjon slik at du kan samtykke til behandlingen av personopplysningene dine på en eksplisitt og informert måte, der det er hensiktsmessig.
Informasjonen og dataene som du kan oppgi, eller som på annen måte kan samles inn i forbindelse med din bruk av Ferragamos tjenester - f.eks. tilgang til reserverte områder på nettstedet, surfing på de sosiale sidene, kontakt med Salvatore Ferragamo Groups kundeservice via nettstedet eller de sosiale sidene, etc. (heretter kalt "tjenestene") - vil bli brukt av Ferragamo i samsvar med de internasjonalt anerkjente prinsippene for databeskyttelse. Dette betyr spesielt at all behandling av personopplysninger som utføres av Ferragamo vil respektere prinsippene om lovlighet, rettferdighet, åpenhet, formålsbegrensning, lagringsbegrensning, dataminimering, nøyaktighet, integritet og konfidensialitet.
INNHOLD
- 1. Personvernombud
- 2. Personopplysninger som behandles
- Bla gjennom data
- Spesielle kategorier av personopplysninger
- Opplysninger som den registrerte har gitt frivillig
- Opplysninger som er henvist til de registrerte og innhentet fra tredjeparter
- Kjøpsdata
- Stedsdata
- Informasjonskapsler
- Formålet med behandlingen
- Rettslig grunnlag, behandlingsansvarlig og behandlingens obligatoriske/skjønnsmessige karakter
- Mottakere av personopplysninger
a. Utlevering av kjøpsdata for å bekjempe misbruk/svindel - Overføring av personopplysninger
- Oppbevaring av personopplysninger
- De registrertes rettigheter
- Endringer
- Ytterligere informasjon om lokal behandling, der det er aktuelt, og personvernlover
1. Personvernombud
1.1. På adressen privacy@ferragamo.com kan du kontakte Ferragamo Groups personvernombud.
2. Personopplysninger som behandles
2.1. Når du bruker nettstedet eller de sosiale sidene, informerer vi deg om at Ferragamo kan samle inn og behandle informasjon som er relatert til deg som person og som gjør det mulig å identifisere deg (enten direkte eller sammen med tilleggsinformasjon), eller som er relatert til andre personer (“Personopplysninger”), for eksempel navnet ditt, et identifikasjonsnummer, en online-ID eller ett eller flere karakteristiske elementer av din fysiske, fysiologiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.
2.2. Personopplysninger som kan behandles av Ferragamo gjennom nettstedet og/eller sosiale sider er som følger:
- A. Bla gjennom data
2.A.1. Nettstedets drift, som er standard for alle nettsteder på Internett, innebærer bruk av datasystemer og programvareprosedyrer, som samler inn informasjon om nettstedets brukere som en del av deres rutinemessige drift. Selv om Ferragamo ikke samler inn denne informasjonen for å knytte den til spesifikke brukere, er det likevel mulig å identifisere disse brukerne enten direkte via denne informasjonen, eller ved hjelp av annen innsamlet informasjon - som sådan anses denne informasjonen også som personopplysninger
2.A.2. Denne informasjonen inkluderer flere parametere knyttet til operativsystemet og IT-miljøet ditt, inkludert IP-adressen din, plassering (land), domenenavnene til datamaskinen din, URI-adressene (Uniform Resource Identifier) til ressursene du ber om på nettstedet, tidspunktet for forespørsler, metoden som brukes til å sende forespørsler til serveren, dimensjonene på filen som er innhentet som svar på en forespørsel, den numeriske koden som angir statusen til svaret som sendes av serveren (vellykket, feil osv.), og så videre.
2.A.3. Disse dataene brukes utelukkende til å samle anonym, statistisk informasjon om bruken av nettstedet, samt for å sikre korrekt drift og identifisere eventuelle feil og/eller misbruk av nettstedet - dataene slettes umiddelbart etter behandling, med mindre de må brukes til å identifisere ansvarlige parter i tilfelle det begås nettkriminalitet som skader nettstedet eller tredjeparter, i hvilket tilfelle informasjon om nettkontakter kan oppbevares i en periode på 7 (syv) dager.
- B. Spesielle kategorier av personopplysninger
2.B.1. Når du registrerer en konto på nettstedet, eller i seksjonene "Personal", "Kontakt", "Oppgavestøtte" eller "Praksisplass" på Salvatore Ferragamos nettsted, kan du sende inn personopplysninger som kan falle inn under spesielle kategorier av personopplysninger - dvs. opplysninger som avslører rasemessig eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskap, og behandling av genetiske opplysninger, biometriske opplysninger med det formål å entydig identifisere en fysisk person, helseopplysninger eller opplysninger om en fysisk persons seksualliv eller seksuelle orientering.
2.B.2. Selv om dette ikke skal hindre deg i for eksempel å sende inn CV-en din for en jobbsøknad via nettstedet, ber Ferragamo om at du ikke avslører slike typer personopplysninger, med mindre du anser dette som strengt nødvendig. Ferragamo minner deg om at hvis du oppgir slike spesielle kategorier av personopplysninger uten et eksplisitt samtykke til å behandle dem, kan Ferragamo ikke i noe tilfelle holdes ansvarlig.
2.B.3. Ferragamo understreker uansett viktigheten av å gi ditt uttrykkelige samtykke til å behandle spesielle kategorier av personopplysninger hvis du likevel bestemmer deg for å dele dem.
2.B.4. Vær oppmerksom på at Ferragamo, i forbindelse med utvelgelse av en søker til en bestemt stilling, kan bestemme seg for å analysere de profesjonelle profilene på sosiale medier som du gjør fritt tilgjengelig på Internett (f.eks. LinkedIn).
- C. Opplysninger som den registrerte har gitt frivillig
2.C.1. Når du bruker noen av Nettstedets tjenester (f.eks. når du bruker "Kontakt"-skjemaet, når du registrerer en konto på Nettstedet, når du søker om en praksisplass eller om avhandlingsstøtte i den relevante delen av Nettstedet, når du svarer på en spørreundersøkelse), har du lov til å sende inn personopplysninger knyttet til andre personer.
2.C.2. I enhver situasjon der du bestemmer deg for å dele personopplysninger relatert til andre personer gjennom nettstedet, vil du bli ansett som en uavhengig behandlingsansvarlig for disse personopplysningene, og må påta deg alle iboende juridiske forpliktelser og ansvar. Dette betyr at du også må sørge for at du har disse tredjepartenes samtykke til at deres personopplysninger brukes på denne måten før du gir dem til Ferragamo, eller et annet passende juridisk grunnlag som kan tillate lovlig behandling av denne informasjonen.
2.C.3. For dette formål må du holde Ferragamo fullt ut skadesløs for eventuelle klager, krav eller krav om erstatning for skader som kan oppstå som følge av behandlingen av disse personopplysningene, initiert av tredjeparter hvis informasjon behandles via nettstedet på ditt initiativ.
- D. Opplysninger som er henvist til de registrerte og innhentet fra tredjeparter
2.D.1. Personopplysningene dine kan samles inn fra tredjeparter. Dette skjer for eksempel når personopplysningene dine samles inn fra en tredjepart som er selvstendig behandlingsansvarlig for å kunne tilby deg tjenester du har bedt om (f.eks. Alibaba for tjenester som etterspørres av Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd's kunder, tredjeparter som tilbyr tjenester i forbindelse med kjøp av Ferragamo-produkter). I dette tilfellet vil tredjeparten kommunisere dine personopplysninger til Ferragamo fordi de kontraktsmessig har forsikret oss om at de har innhentet ditt samtykke eller har et annet juridisk grunnlag som legitimerer kommunikasjon/deling av dine data med Ferragamo. På dette punktet er Ferragamo sterkt forpliktet til å verifisere samsvaret med dataene de mottar før de brukes. I dette tilfellet vil tredjeparten kommunisere dine personopplysninger til Ferragamo, og Ferragamo vil informere deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger ved første relevante anledning. Ferragamo bekrefter at du i slike tilfeller når som helst kan utøve dine rettigheter, be om informasjon om opprinnelsen til dine personopplysninger og/eller be om at de slettes ved å kontakte oss via de modalitetene som er spesifisert i avsnitt 8 i denne erklæringen.
- E. Kjøpsdata
2.E.1. Du kan bruke Ferragamos e-handelsplattform enten som registrert bruker eller som gjestebruker. Når du kjøper Ferragamo-produkter på e-handelsplattformen på nettstedet, vil personopplysningene du oppgir i forbindelse med prosessen knyttet til transaksjonen og, der du har registrert deg, personopplysningene du oppgir som registrert bruker av nettstedet (i fellesskap referert til som "kjøpsdata") bli samlet inn og behandlet av Ferragamo for å administrere salget ditt og for å forhindre misbruk/svindel i betalinger, som bedre beskrevet i avsnitt 3 i denne personvernerklæringen.
2.E.2. Når du samtykker til profileringsformålet, som beskrevet i punkt 3 nedenfor, blir kjøpsdata analysert av Ferragamo for å kunne gi deg reklamemateriell som du kan finne mer relevant for dine preferanser.
- F. Stedsdata
2.F.1. For å gi deg mer presise og nyttige tjenester, kan Ferragamo be deg om å oppgi adressen din, postnummeret ditt eller ganske enkelt landet der du befinner deg for å finne Ferragamo-butikken nærmest deg, for eksempel for å reservere, hente og sende til butikk, som nærmere definert i punkt 3 nedenfor.
2.F.2. Alternativt, og med ditt tidligere og uttrykkelige samtykke, kan ditt Internett-navigasjonsprogram ("nettleser") dele med nettstedet en omtrentlig angivelse av din geografiske plassering gjennom informasjon om trådløse aksesspunkter i nærheten av deg og om IP-adressen til enheten din.
2.F.3. I begge tilfeller er det en valgfri bruk av personopplysninger, men ekstremt nyttig Ferragamo for å gi deg enda mer nyttige tjenester. Hvis du mener at deling av din omtrentlige posisjon gjennom nettleseren din er invaderende, kan du når som helst tilbakekalle samtykket ditt ved å endre innstillingene i nettleseren din (eller innstillingene i operativsystemet ditt). For å få mer informasjon inviterer vi deg til å lese den spesifikke personvernerklæringen for nettleseren din
2.F.4. Når du aktiverer en Smart Tag i et Ferragamo-produkt ved hjelp av enheten din, gjennom Near Field Communication (NFC)-teknologi, for å få tilgang til ytterligere informasjon om produktet, vil Ferragamo ha tilgang til den generiske IP-lokasjonen, men uten å kunne lokalisere deg nøyaktig. Den samme generiske lokaliseringen finner sted for å forhindre forfalskning.
- G. Informasjonskapsler
2.G.1. Informasjon om bruk av informasjonskapsler er tilgjengelig i retningslinjene for informasjonskapsler på følgende lenke: https://www.ferragamo.com/cookie-policy
3. Formålet med behandlingen
3.F.1. Ferragamo har til hensikt å bruke personopplysningene dine, som er samlet inn via nettstedet og/eller de sosiale sidene, til følgende formål:
- for å bekrefte identiteten din og hjelpe deg hvis du mister eller glemmer innloggings-/passordopplysningene dine for noen av dine personlige kontoer; for å gjøre det mulig for deg å se kjøpshistorikken din og lagre dine foretrukne produkter (“Kundeadministrasjon”);
- for å sende deg nyhetsbrevene du har abonnert på som en tjeneste, som kun inneholder informativt og ikke markedsførende innhold, f.eks. forhåndsvisning av nye kolleksjoner (“Nyhetsbrev”);
- for å bla gjennom og samhandle med Ferragamos sosiale sider (f.eks. Facebook, Instagram, LinkedIn osv.) (“Social Management”);
- for å selge deg våre produkter og for å gi deg assistanse før, under og etter et kjøp, spesielt ved å: (i) å gi generell assistanse før og etter kjøpet gjennom Ferragamos kundeservice (“Kundeservice”); (ii) på din forespørsel å utforske Ferragamos fysiske butikker via videosamtale (“Fjernsalg”); (iii) på din forespørsel å fullføre kjøpsordrer og gjøre dem tilgjengelige for henting i Ferragamo-butikken som du har valgt blant de som er tilgjengelige på tidspunktet for bestillingen (“Reserver, hent og send til butikk”); (iv) å behandle og administrere forespørsler om personalisering, retur og/eller reparasjon av produkter (“Personalisering, retur og/eller reparasjon”); (v) å sikre overholdelse av Ferragamos forpliktelser om produsentens ansvar for skader som oppstår som følge av defekte produkter, der det er aktuelt (“Produsentens ansvar”, sammen med de formålene som er nevnt i dette avsnittet referert til som "Salg");
- å undersøke søkernes CV-er og motivasjonsbrev og å komme i kontakt med søkere til ledige stillinger eller praksisplasser som har sendt inn søknaden sin via nettstedet (“Rekruttering”);
- for at Ferragamo skal kunne tilby deg personlig tilpassede salgstjenester i butikker over hele verden, for å sende deg kommersiell kommunikasjon ved hjelp av de automatiserte (e-post, tekstmeldinger, chat) og tradisjonelle (post, telefon) kontaktmetodene du har valgt, og for å innhente din mening om Salvatore Ferragamos produkter og initiativ gjennom den kontaktkanalen du har angitt (“markedsføring”);
- to allow Ferragamo to send promotional communications by e-mail about Ferragamo products and events ("Soft Opt-In");
- for å sende deg markedsføringskommunikasjon via e-post og post om produkter og tjenester som tilbys av Ferragamo og som ligner på dem du har valgt i forbindelse med et kjøp via nettstedet, selv når kjøpet ikke er fullført, men der vi har ditt samtykke ("gjenopprettingskurv”);
- for å forstå dine kjøpspreferanser for å kunne sende deg kommunikasjon og tilby tjenester i tråd med dine interesser. Dine personopplysninger behandles i samsvar med de garantier og tiltak som er fastsatt av den italienske datatilsynsmyndigheten i beslutningen om å godta anmodningen om foreløpig verifisering fra Salvatore Ferragamo S.p.A. av 30. mai 2013. For dette formålet kreves ditt samtykke (“Profilering”);
- for å observere preferansene du avslører gjennom din bruk av nettstedet, for å sende deg reklamemeldinger i tråd med disse preferansene, gjennom bruk av profileringscookies, som er bedre beskrevet i retningslinjene for informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene, hvis de brukes sammen med annen informasjon om deg, som for eksempel hvordan våre produkter og/eller tjenester brukes, gjør det mulig å gjenkjenne når du får tilgang til det reserverte området, og å sende personlig tilpassede markedsføringsmeldinger i tråd med den besøkendes preferanser. Sosiale informasjonskapsler og profileringsinformasjonskapsler, som beskrevet nærmere i retningslinjene for informasjonskapsler, som også gjør det mulig for brukere å samhandle med sosiale nettverk (Facebook, Twitter). gjør det mulig å dele innholdet på nettstedet gjennom sosiale nettverk (“Retargeting”);
- å sende deg kundetilfredshetsundersøkelser og behandle svarene og tilbakemeldingene du frivillig har gitt oss for å vurdere hvor fornøyd du er med Ferragamo-tjenestene og/eller kjøpene dine, kontakte deg for å ta opp eventuell misnøye og, mer generelt, også basert på samlede statistiske analyser, forbedre Ferragamo-tjenestene (“undersøkelse”);
- for å få tilgang til og nyte innholdet ved hjelp av interaksjon med taggen som er plassert inne i Ferragamo-produkter gjennom enheten din, ved hjelp av Near Field Communication (NFC)-teknologi; i forbindelse med denne aktiviteten behandler Ferragamo bare generell informasjon relatert til enheten du bruker (enhetstype, språk, IP generell lokalisering), uten å behandle noen ID for enheten din (“Smart Tag”);
- å bekjempe og forhindre forfalskning av Ferragamo-produkter, ved å analysere data knyttet til når og hvor en tagg lagret i et Ferragamo-produkt leses av en enhet, ved hjelp av Near Field Communication (NFC)-teknologi, for å se etter uregelmessigheter og kloner; enheten din leser ID-taggen og spør dermed Ferragamos interne database; Ferragamo oppdager deretter enhetstype, språk, IP generell lokalisering for å fastslå om produkter har blitt forfalsket (f.eks, der samme etikett har blitt lest av to forskjellige enheter som befinner seg langt fra hverandre). Denne behandlingsaktiviteten innebærer ikke kontinuerlig overvåking av hvor du befinner deg, og heller ikke om et spesifikt produkt har blitt forfalsket, og gjør det mulig for Ferragamo å samle inn generell informasjon relatert til forfalskning (“Anti-forfalskning”);
- for å overholde lover som pålegger Ferragamo, i henhold til de spesifikke tilfellene, innsamling og/eller videre behandling av visse typer personopplysninger (“Compliance”);
- for å forhindre og oppdage misbruk av nettstedet, eller bedragerske aktiviteter som utføres via nettstedet, spesielt når det gjelder betalinger som gjøres via e-handelsplattformen, og gjøre det mulig for Ferragamo å forsvare sine rettigheter (“Misbruk/bedrageri”). For dette formålet deles personopplysninger knyttet til kjøpet ditt med Riskified og - kun for det japanske nettstedet - Cybersource. Du finner mer informasjon i punkt 5.A i denne personvernerklæringen.
4. Rettslig grunnlag, behandlingsansvarlig og behandlingens obligatoriske/skjønnsmessige karakter
4.1. Ferragamos juridiske grunnlag for å behandle personopplysningene dine, i henhold til formålene som er identifisert i avsnitt 3, er som følger:
- Kundeadministrasjon: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig for tjenestene. Denne behandlingen er nødvendig for å levere Tjenestene til deg, og er derfor nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Salvatore Ferragamo dine personopplysninger til disse formålene; men hvis du ikke gjør det, vil Salvatore Ferragamo ikke kunne levere de relevante tjenestene til deg.
- Nyhetsbrev: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er nødvendig for å gi deg nyhetsbrevet informasjonstjenester som du har bedt om. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Salvatore Ferragamo dine personopplysninger for dette formålet. Nyhetsbrevtjenesten er helt valgfri og leveres på din spesifikke forespørsel gjennom å oppgi e-postadressen din i det aktuelle feltet; du kan når som helst trekke tilbake forespørselen din ved å følge instruksjonene i punkt 8 i denne personvernerklæringen, og den eneste konsekvensen vil være at du ikke lenger vil motta nyhetsbrevet.
- Sosial administrasjon: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo, i noen tilfeller som felles behandlingsansvarlig med det aktuelle selskapet og/eller leverandøren av det sosiale nettverket for behandlingen som utføres gjennom informasjonskapsler, som for Facebook (her kan du finne avtalen om felles behandlingsansvar som er inngått mellom Ferragamo og Facebook), og er nødvendig for at du skal kunne bruke konsultasjons- og, der det er aktuelt, interaksjonstjenester med Ferragamos sosiale sider. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Ferragamo dine personopplysninger for disse formålene, men hvis du ikke gjør det, vil Ferragamo ikke være i stand til å tilby deg de relevante tjenestene.
For formålet med sosial administrasjon kan det relevante selskapet være Ferragamo Hong Kong Ltd (for de sosiale sidene i Hong Kong, Kina, Taiwan, Macau), Ferragamo Korea Ltd. (for de sosiale sidene i Korea), eller Ferragamo Japan K.K. (for de sosiale sidene i Japan). - Salg: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig for tjenestene som utføres i EU, og av Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet som felles behandlingsansvarlige for tjenestene som utføres utenfor EU. Denne behandlingen er nødvendig for å fakturere kjøpene dine og levere produktene til deg, og derfor for å oppfylle kjøpsavtalen med deg og for å overholde de juridiske forpliktelsene som gjelder for Ferragamo i henhold til forbrukerlovgivningen. Det er ikke obligatorisk for deg å gi de felles behandlingsansvarlige dine personopplysninger til disse formålene, men hvis du ikke gjør det, vil de felles behandlingsansvarlige ikke være i stand til å oppfylle din forespørsel
For salgsformål kan det relevante selskapet være Ferragamo Australia Pty Ltd, Ferragamo Canada Inc, Ferragamo Korea Ltd, Ferragamo Japan K.K., Ferragamo Mexico S. de R.L. de C.V., Ferragamo USA Inc. eller Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd. for salg som utføres i henholdsvis Australia, Canada, Korea, Japan, Mexico, USA og Kina - Rekruttering: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo og/eller det aktuelle selskapet du har søkt hos (blant datterselskapene i Ferragamo Group, som er oppført her). Denne behandlingen er nødvendig for at Ferragamo skal kunne vurdere å tilby deg en stilling. Behandlingen er derfor nødvendig for å iverksette tiltak på din forespørsel før (potensielt) inngåelse av en kontrakt. Det er ikke obligatorisk for deg å oppgi personopplysningene dine for dette formålet, men hvis du ikke gjør det, vil Ferragamo ikke være i stand til å vurdere søknadene dine.
- Markedsføring: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig når du oppgir personopplysningene dine i italienske butikker eller ved å bruke et italiensk nettsted, eller av Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet som felles behandlingsansvarlige når du oppgir personopplysningene dine i ikke-italienske butikker eller ved å bruke et ikke-italiensk nettsted. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke. Det er ikke obligatorisk for deg å gi samtykke til Ferragamo for bruk av dine personopplysninger til disse formålene, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gi det (bortsett fra at du ikke vil kunne motta ytterligere markedsføringskommunikasjon fra Ferragamo). Ethvert samtykke som er gitt kan også trekkes tilbake på et senere tidspunkt (se avsnitt 8 for mer informasjon).
Når det gjelder markedsføring, er det relevante selskapet det selskapet (blant datterselskapene i Ferragamo Group, oppført her) som du frivillig har gitt dine personopplysninger til. Vær oppmerksom på at dine personopplysninger også kan bli delt med andre selskaper i Ferragamo Group som databehandler, i tråd med retningslinjer og instruksjoner spesifisert av Salvatore Ferragamo. - Soft opt-in: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo as autonomous data controller when you provide your e-mail address by using making a Sale on the Website. This processing is based on Ferragamo’s legitimate interest to send promotional communications, and does not require your consent. You can always object (i.e., opt-out) of this processing, and you will suffer no consequence (except for the non-receipt of Soft Opt-In communications by Ferragamo). You may object by using the opt-out link at the bottom of each e-mail received.
- Gjenopprettingskurv: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er basert på deres legitime interesse i å sende deg direkte markedsføringskommunikasjon via e-post om produkter og tjenester som tilbys av Ferragamo og som ligner på de du tidligere har kjøpt via nettstedet. Du kan avbryte denne kommunikasjonen, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du gjør det (bortsett fra at du ikke vil kunne motta ytterligere kommunikasjon fra Ferragamo), ved å protestere via lenken som finnes nederst i all slik kommunikasjon (se avsnitt 8 for mer informasjon).
- Profilering: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig når du oppgir personopplysningene dine i italienske butikker eller ved å bruke det italienske nettstedet, eller av Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet som felles behandlingsansvarlige når du oppgir personopplysningene dine i ikke-italienske butikker eller ved å bruke et ikke-italiensk nettsted. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke. Det er ikke obligatorisk for deg å gi samtykke til de felles behandlingsansvarlige til å bruke personopplysningene dine til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det (bortsett fra at du ikke vil kunne dra nytte av større personalisering av brukeropplevelsen din på nettstedet). Et eventuelt samtykke kan også trekkes tilbake på et senere tidspunkt (se Section 8 for mer informasjon).
I forbindelse med profilering er det relevante selskapet det selskapet (blant datterselskapene i Ferragamo Group, som er oppført her) som du frivillig har gitt personopplysningene dine til. Vær oppmerksom på at dine personopplysninger også kan bli delt med andre selskaper i Ferragamo Group som databehandler, i tråd med retningslinjer og instruksjoner spesifisert av Salvatore Ferragamo. - Retargeting: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke, som du gir når du surfer på nettstedet, som angitt i banneret for informasjonskapsler på nettstedet. Det er ikke obligatorisk for deg å gi samtykke til at Salvatore Ferragamo kan bruke personopplysningene dine til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det (bortsett fra at du ikke kan dra nytte av større personalisering av brukeropplevelsen din på nettstedet). Ethvert samtykke som gis kan trekkes tilbake på et senere tidspunkt ved å bruke alternativene som er angitt i avsnitt 6 i retningslinjene for informasjonskapsler.
- Undersøkelser: Undersøkelser sendes kun på grunnlag av ditt eksplisitte samtykke til markedsføring, mens behandlingen for statistiske formål utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er basert på dens legitime interesse for å forbedre Ferragamo-tjenester og/eller kjøpsopplevelser basert på kundenes tilfredshetsnivå. Det er ikke obligatorisk for deg å gi Salvatore Ferragamo dine personopplysninger til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det.
- Smart Tag: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er nødvendig for å oppfylle din forespørsel om å få tilgang til innholdet som er lagret i taggen som er plassert inne i Ferragamo-produkter via enheten din. Det er ikke obligatorisk for deg å tillate Ferragamo å bruke dine personopplysninger til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det (bortsett fra at du ikke vil kunne dra nytte av tilgangen til ytterligere produktinformasjon).
- Forfalskningsbekjempelse: Behandlingen for dette formålet utføres av Salvatore Ferragamo som selvstendig behandlingsansvarlig og er basert på deres legitime interesse i å forebygge og bekjempe forfalskning av deres produkter. Det er ikke obligatorisk for deg å tillate Ferragamo å bruke dine personopplysninger til dette formålet, og du vil ikke lide noen konsekvenser hvis du velger å ikke gjøre det.
- Overholdelse: the processing for this purpose is carried out by Salvatore Ferragamo and/or the Relevant Company (among the subsidiaries of the Ferragamo Group, listed here), as autonomous data controller(s) according to their respective area of competence and it is necessary to comply with its legal obligations. When you provide any Personal Data to Ferragamo, Personal Data must be processed in accordance with the laws applicable to it, which may include retaining and reporting your Personal Data to official authorities for compliance with tax, customs or other legal obligations.
- Misbruk/Svindel: informasjon som samles inn for dette formålet brukes utelukkende til å forhindre og oppdage uredelige aktiviteter eller misbruk av nettstedet (for potensielt kriminelle formål) og tillate Salvatore Ferragamo og/eller det relevante selskapet, som autonom datakontrollør, å forsvare seg i påfølgende rettssaker som kan oppstå. For dette formålet deles kjøpsdata av Salvatore Ferragamo med Riskified for salgstransaksjoner som finner sted i EU, Australia og USA; kjøpsdata for salgstransaksjoner som finner sted i Mexico og Japan deles også av Salvatore Ferragamo, som felles behandlingsansvarlig med henholdsvis F. Mexico S. de R.L. de C.V. og Ferragamo Japan K.K. med CyberSource Limited. Du finner mer informasjon i punkt 5.a i denne personvernerklæringen.
5. Mottakere av personopplysninger
5.1. Personopplysningene dine kan deles, for de formålene som er oppført i avsnitt 3, med ulike personer/enheter (heretter og samlet kalt “Mottakere”):
- enheter som opptrer som databehandlere på Ferragamos vegne, spesielt:
- personer, selskaper eller profesjonelle firmaer som gir Ferragamo råd og konsulenttjenester vedrørende regnskapsmessige, administrative, juridiske, skattemessige, økonomiske og inkassosaker knyttet til levering av tjenestene;
- enheter som er engasjert for å levere Tjenestene (f.eks. hostingleverandører eller leverandører av e-postplattformer); og
- selskaper og personer som er autorisert til å utføre teknisk vedlikehold (herunder vedlikehold av nettverksutstyr og elektroniske kommunikasjonsnett);
- offentlige enheter, organer eller myndigheter som opptrer som selvstendige behandlingsansvarlige, og som personopplysningene dine kan utleveres til, i samsvar med gjeldende lov eller bindende pålegg fra disse enhetene, organene eller myndighetene;
- betalingstjenesteleverandører, som opptrer som databehandlere, som dine kjøpsdata kan bli utlevert til for å behandle betalingen din for salgsformål; spesielt for å kunne tilby deg Klarna Bank ABs betalingsmetoder, overfører vi dine personopplysninger i form av kontakt- og bestillingsinformasjon til Klarna i kassen, slik at Klarna kan vurdere om du kvalifiserer for deres betalingsmetoder og for å skreddersy disse betalingsmetodene for deg. For mer informasjon, vennligst se Klarnas egen privacy personvernerklæring.
- juridiske enheter som leverer Ferragamo anti-misbruk/svindel-tjenester, som nærmere beskrevet i følgende avsnitt 5.A;
- personer som er autorisert av Ferragamo til å behandle personopplysninger som er nødvendige for å utføre aktiviteter som er strengt knyttet til levering av tjenestene, og som har forpliktet seg til konfidensialitet eller er underlagt en passende juridisk forpliktelse om konfidensialitet (f.eks. ansatte i Salvatore Ferragamo og/eller det relevante selskapet).
Dine personopplysninger kan bli delt innenfor Salvatore Ferragamo-konsernet for de formålene som er spesifisert i punkt 3 ovenfor, i samsvar med en databeskyttelsesavtale som er inngått mellom alle selskapene i Salvatore Ferragamo-konsernet. For ytterligere informasjon, vennligst kontakt privacy@ferragamo.com.
A. Utlevering av kjøpsdata for misbruk/svindel
5.A.1. I forbindelse Misuse/Fraud, som beskrevet ovenfor, vil Riskified Ltd., et selskap med hovedkontor på 30 Kalisher St. 6525724 Tel Aviv, Israel (heretter kalt “Riskified”), Klarna Bank AB, et selskap med hovedkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, (heretter kalt “Klarna”) eller - kun for det japanske nettstedet - Cybersource Limited (heretter kalt “Cybersource”) utføre sikkerhets- og misbruks-/svindelkontroller gjennom kjøpsdataene for de gjennomførte transaksjonene. Riskified, Cybersource og Klarna er selskaper som spesialiserer seg på tjenester, programvare og plattformer for bedrageribekjempelse innen e-handel. Disse selskapene vil behandle kjøpsdataene dine som selvstendige behandlingsansvarlige for å kontrollere sikkerheten til betalingene dine.
5.A.2. Salvatore Ferragamo og det relevante selskapet, som du kan finne i punkt 4 ovenfor, utleverer kjøpsdataene dine til Riskified, Cybersource og Klarna, som behandler slike data i henhold til Ferragamos legitime interesse for å forhindre svindel, for å garantere lovligheten av betalinger som gjøres ved hjelp av e-handelsplattformen på nettstedet. Databehandlingen av Riskified, Cybersource og Klarna vil bli utført ved hjelp av automatiserte metoder og vil bestå av å aggregere kjøpsdataene dine med andre data som er relevante for transaksjoner som er inngått på e-handelsplattformer, for å vurdere betalingens lovlighet, i henhold til forhåndsbestemte kriterier.
5.A.3. For en beskrivelse av forpliktelsene og tiltakene som Riskified og Cybersource har iverksatt for å garantere beskyttelsen av personopplysningene dine, kan du lese personvernerklæringene til henholdsvis Riskified (https://www.riskified.com/privacy/), Cybersource (https://www.cybersource.com/privacy/) og Klarna (https://www.klarna.com/international/privacy-policy/) Du kan også kontakte Ferragamos DPO på privacy@ferragamo.com for ytterligere informasjon.
5.A.4. Vær oppmerksom på at utlevering av kjøpsdataene dine til Riskified medfører overføring av kjøpsdataene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Kjøpsopplysningene dine vil bli overført til USA, hvor de vil bli lagret på Riskifieds servere i det landet. Denne overføringen er underlagt Riskifieds forpliktelse til å gi tilstrekkelige garantier som er relevante for kjøpsdataene dine, ved å godta standardkontraktsklausulene for "Controller to Controller" som er vedtatt av EU-kommisjonen. For å få en kopi av standardkontraktsklausulene, vennligst skriv til privacy@ferragamo.com. Riskified vil også oppbevare en sikkerhetskopi av kjøpsdataene dine på servere i Israel. Personopplysningene dine overføres i henhold til EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelighet vedtatt 31. januar 2011, som anerkjente at rettssystemet i staten Israel sikrer at din rett til beskyttelse av dine personopplysninger i det vesentlige er garantert og tilsvarer det som er gjeldende i EU.
5.A.5. Vær oppmerksom på at du alltid kan motsette deg at kjøpsdataene dine kommuniseres i forbindelse med Abuse/Fraud, slik det er nærmere beskrevet i punkt 8.6 i denne personvernerklæringen.
6. Overføring av personopplysninger
6.1. Gitt Ferragamo-konsernets internasjonale tilstedeværelse, bortsett fra overføringen som er nevnt i de foregående avsnittene, deles noen av personopplysningene dine med mottakere som kan befinne seg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Ferragamo sørger for at dine personopplysninger behandles av disse mottakerne i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning. Disse overføringene kan være basert på en beslutning om tilstrekkelighet eller på standard kontraktsklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen. Ytterligere informasjon er tilgjengelig på følgende adresse: privacy@ferragamo.com.
7. Oppbevaring av personopplysninger
7.1. Personopplysninger som behandles for kundeadministrasjon vil bli oppbevart i den perioden du har en konto på nettstedet og er en del av Ferragamos troskapsprogram, eller frem til den perioden som er fastsatt av den italienske tilsynsmyndigheten med hensyn til data om troskapskort. Ettersom personopplysninger for dette formålet behandles for å kunne levere tjenestene, kan Ferragamo beholde dataene i en lengre periode som kan være nødvendig for å beskytte Ferragamos interesser for å forsvare seg mot potensielt ansvar knyttet til levering av tjenestene.
7.2. Personopplysninger som behandles for nyhetsbrev vil bli oppbevart til du melder deg av nyhetsbrevet via lenken nederst i hver e-post som sendes til deg. Ettersom personopplysninger for dette formålet behandles for å kunne levere tjenestene, kan opplysningene oppbevares i en lengre periode som kan være nødvendig for å beskytte Ferragamos interesser for å forsvare seg mot potensielt ansvar knyttet til levering av tjenestene.
7.3. Personopplysninger som behandles for Social Management, vil bli oppbevart i den perioden som er nødvendig for å samhandle med deg. Når plattformen administreres i fellesskap med plattformleverandøren, henvises det til retningslinjene for oppbevaring av personopplysninger som er tilgjengelige i det aktuelle sosiale nettverkets personvernerklæring.
7.4. Personopplysninger som behandles for salg vil bli oppbevart i den perioden som anses strengt nødvendig for å oppfylle slike formål (f.eks. for levering av det kjøpte produktet). I alle tilfeller, ettersom disse personopplysningene behandles for levering av tjenestene, kan Ferragamo beholde dataene i en lengre periode som kan være nødvendig for å beskytte Ferragamos interesser for å forsvare seg mot potensielt ansvar knyttet til levering av tjenestene, i samsvar med foreldelsesreglene.
7.5. Personopplysninger som behandles for rekruttering vil bli oppbevart som følger. Hvis det ikke etableres et arbeidsforhold med Salvatore Ferragamo eller det relevante selskapet, vil personopplysningene dine bli lagret i maksimalt trettiseks (36) måneder fra mottak av CV-en din eller slutten av utvelgelsesprosessen. Før utløpet av perioden på trettiseks (36) måneder kan den behandlingsansvarlige kontakte deg for å oppdatere personopplysningene dine og motta informasjon om ledige stillinger. Hvis svaret ditt er negativt eller ikke er mottatt innen femten (15) dager, vil Ferragamo slette personopplysningene dine innen fristen; hvis svaret ditt er positivt, vil opplysningene bli oppbevart i en ytterligere periode på trettiseks (36) måneder.
7.6. Kjøpsdata som samles inn av Salvatore Ferragamo og/eller det aktuelle selskapet for markedsførings- og profileringsformål vil bli oppbevart i syv (7) år, i samsvar med vedtaket om å godta anmodningen om foreløpig verifisering fra Salvatore Ferragamo, vedtatt av den italienske tilsynsmyndigheten den 30. mai 2013.
7.7. Personal Data processed for Soft Opt-In will be kept until you object to such purpose.
7.8. Personopplysninger som behandles for Retargeting, vil bli oppbevart til du trekker tilbake samtykket ditt.
7.9. Personopplysninger som behandles for Recovery Cart vil bli oppbevart inntil du motsetter deg denne behandlingen gjennom lenken du finner nederst i hver e-post fra Recovery Cart.
7.10. Personopplysninger som behandles for Compliance, vil bli oppbevart i den perioden som kreves av den spesifikke juridiske forpliktelsen som er fastsatt i gjeldende lov.
7.11. Personopplysninger som behandles for å forhindre Anti-Counterfeiting and Smart Tag vil bli oppbevart i to år fra innsamlingen. Personopplysninger som behandles for å forhindre misbruk/svindel vil bli oppbevart så lenge det anses som strengt nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, og inntil Ferragamo må oppbevare opplysningene for å forsvare seg i senere rettssaker som kan oppstå, eller kommunisere disse opplysningene til offentlige myndigheter, slik det kan bli bedt om.
7.12. Personopplysninger som behandles for undersøkelse vil bli oppbevart, i form av statistisk analyse, i syv (7) år, i samsvar med vedtaket om å godta forespørselen om foreløpig verifisering fra Salvatore Ferragamo, vedtatt av den italienske tilsynsmyndigheten 30. mai 2013.
7.13. Mer informasjon om datalagringsperiodene er tilgjengelig ved å skrive til Ferragamo på: privacy@ferragamo.com. Du kan alltid protestere mot videre lagring av personopplysningene dine ved å skrive til samme e-postadresse.
8. Den registrertes rettigheter
8.1. Som registrert har du rett til når som helst å be Ferragamo om tilgang til dine personopplysninger, korrigering og sletting av dine personopplysninger, samt å motsette deg behandlingen av dem, basert på grunner knyttet til din spesielle situasjon. Du har også rett til å be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine, samt å få personopplysningene du har gitt til Ferragamo i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
8.2. Vær oppmerksom på at de fleste personopplysningene du oppgir til Ferragamo kan endres når som helst, inkludert e-postpreferansene dine, ved å gå inn på brukerprofilen din som er opprettet på nettstedet, der det er aktuelt.
8.3. Når det gjelder markedsføring og profilering, kan du alltid trekke tilbake samtykket ditt på et senere tidspunkt, uten at det berører behandlingen som ble lovlig utført før tilbaketrekkingen.
8.4. Når det gjelder Recovery Cart, har du rett til å protestere når som helst ved å klikke på opt-out-lenken nederst i hver e-post du mottar.
8.5. Når det gjelder retargeting, kan du alltid trekke tilbake samtykket ditt på et senere tidspunkt ved å bruke alternativene i avsnitt 6 i retningslinjene for informasjonskapsler, uten at det berører behandlingen som er lovlig utført før en slik tilbaketrekking.
8.6. Forespørsler skal gjøres skriftlig til Ferragamo på: privacy@ferragamo.com. På samme adresse kan du kontakte Salvatore Ferragamo Group DPO.
8.7. Vær oppmerksom på at du alltid kan motsette deg kommunikasjon av dine kjøpsdata for undersøkelse, anti-forfalskning og misbruk/svindel, av grunner som er relatert til din spesielle situasjon. Ferragamo kan fortsette å behandle dine personopplysninger for dette formålet av tvingende legitime grunner som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter eller for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.
8.8. Vi gjør oppmerksom på at du som registrert har rett til å sende inn en klage til de kompetente tilsynsmyndighetene for beskyttelse av personopplysninger hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine på dette nettstedet er i strid med gjeldende lov.
9. Endringer
9.1. Ferragamo forbeholder seg retten til helt eller delvis å endre denne personvernerklæringen, eller bare oppdatere innholdet, f.eks. som følge av endringer i gjeldende lov. Der de er av vesentlig karakter, vil Ferragamo informere deg om slike endringer så snart de er innført, og de vil være bindende så snart de er publisert på nettstedet. Ferragamo inviterer deg uansett til å besøke denne personvernerklæringen regelmessig for å gjøre deg kjent med den siste, oppdaterte versjonen av personvernerklæringen, slik at du hele tiden kan holde deg informert om hvordan Ferragamo behandler og beskytter personopplysningene dine.
10. Ytterligere informasjon om lokal behandling, der det er aktuelt, og personvernlovgivning
10.1. Denne personvernerklæringen er utarbeidet i lys av EUs og Italias personvernlovgivning, ettersom Ferragamo Group har sitt hovedkontor i Italia. Hvis du trenger ytterligere informasjon med hensyn til Ferragamos behandling av personopplysninger i henhold til personvernlovgivningen i ditt land, vennligst kontakt privacy@ferragamo.com.