La boutique du Dubai Mall est l'un des rares lieux exclusifs au monde offrant l'expérience du sac Made-to-order Ferragamo. Les modèles les plus célèbres de Ferragamo peuvent être personnalisés et réalisés avec des cuirs précieux tels que l'autruche et le crocodile, dans une variété de couleurs et de finitions, ainsi que des accessoires et des monogrammes. Les styles pouvant être personnalisés incluent le nouveau sac iconique Ferragamo Hug, le Fiamma, le sac Ferragamo Studio, ainsi que deux modèles d'archives des années 90 : un sac à main et une pochette avec la fermeture Gancini reconnaissable.
Ces sacs sur mesure, minutieusement fabriqués par des artisans italiens au Ferragamo Leather Atelier à Florence, sont des pièces uniques et rares.
L'expérience sur commande est également disponible pour certains styles masculins, comme le sac cabas en forme d'étoile, deux styles de mallettes et une pochette.
Fidèle à son esprit de Renaissance contemporaine, la nouvelle boutique accueille les créations d'une nouvelle génération de designers. Une table entièrement ornée de céramiques bleu mer, Aquario, conçue par Andrea Mancuso/Analogia Project (créée sous la supervision de la galerie milanaise Nilufar et de sa fondatrice Nina Yashar). Corallium est une collection de tables conçues par Andrea Anastasio (éditée par la galerie Giustini/Stagetti, Rome), utilisant des fils de cuir pour "coudre" les pierres, des îles de couleur dans des matériaux liés à l'espace.